SUPERVISEUR F/H Job Link
Montmélian (73)CDI
30 000 € - 35 000 € par an
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Critères de l'offre
Métiers :
- Superviseur de production (H/F)
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Secteur :
- Tourisme, Transport de passagers, loisirs
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Montmélian (73)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
CONTEXTE ET DÉFINITION DU POSTE
Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD, CDI recherche pour l'un de ses clients basés sur Montmélian en Savoie (73), un Superviseur H/F.
Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI.
Vos missions :
Encadrer une équipe de 7 conseillers client B to C, spécialisés dans la réservation de locations de vacances.
Assurer l'accompagnement, le suivi et la montée en compétence de vos collaborateurs.
Contribuer activement à la vente de réservations de locations de vacances.
Apporter votre expérience dans le secteur du tourisme pour optimiser les processus et améliorer la qualité du service client.
Gérer un plateau d'appels en vous appuyant sur vos compétences antérieures dans ce domaine.
Maîtriser les indicateurs de performance clés tels que le nombre d'appels traités, le taux de transformation, le temps d'appel, etc.
Rémunération : 30k Euros b/a+ 5k Euros de variable sur 12 mois
Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD, CDI recherche pour l'un de ses clients basés sur Montmélian en Savoie (73), un Superviseur H/F.
Le poste est à pourvoir immédiatement en CDI.
Vos missions :
Encadrer une équipe de 7 conseillers client B to C, spécialisés dans la réservation de locations de vacances.
Assurer l'accompagnement, le suivi et la montée en compétence de vos collaborateurs.
Contribuer activement à la vente de réservations de locations de vacances.
Apporter votre expérience dans le secteur du tourisme pour optimiser les processus et améliorer la qualité du service client.
Gérer un plateau d'appels en vous appuyant sur vos compétences antérieures dans ce domaine.
Maîtriser les indicateurs de performance clés tels que le nombre d'appels traités, le taux de transformation, le temps d'appel, etc.
Rémunération : 30k Euros b/a+ 5k Euros de variable sur 12 mois
Description du profil
PROFIL RECHERCHÉ
Titulaire d'un bac+2, vous disposez idéalement d'une expérience réussie sur ce poste.
Expérience dans le secteur du tourisme fortement appréciée.
Maîtrise des environnements de plateau d'appel.
Connaissance des logiciels de réservation serait un plus.
Capacité à manager une équipe avec bienveillance et efficacité.
Forte orientation client et aptitude à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.
Titulaire d'un bac+2, vous disposez idéalement d'une expérience réussie sur ce poste.
Expérience dans le secteur du tourisme fortement appréciée.
Maîtrise des environnements de plateau d'appel.
Connaissance des logiciels de réservation serait un plus.
Capacité à manager une équipe avec bienveillance et efficacité.
Forte orientation client et aptitude à travailler dans un environnement dynamique et exigeant.
Salaire et avantages
prime
L'entreprise : Job Link
Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.
Nous sommes implantés sur 14 bureaux (Lille, Paris et Ile-de-France, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, Nantes, Bordeaux, Toulon et Toulouse).
Nos 80 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2022, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 8000 candidats et 4500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Nous sommes implantés sur 14 bureaux (Lille, Paris et Ile-de-France, Lyon, Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, Nantes, Bordeaux, Toulon et Toulouse).
Nos 80 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.
En 2022, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 8000 candidats et 4500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.
Référence : MARST 20261999