Secrétaire médicale 80 % (H/F) Consultations externes GROUPE HOSPITALIER RANCE EMERAUDE

Au sein du Pôle Médecine du site hospitalier public de DINAN, le service des Consultations externes recrute un.e secrétaire médical.e (H/F) à temps partiel (80 %). Le professionnel est l'interlocuteur privilégié des médecins, de l'équipe soignante, des patients et leur famille, des directions fonctionnelles : réponse aux besoins des professionnels de santé, suivi de dossiers et des prises en charge, tâches administratives, informations et renseignements aux patients et aux familles.

ACTIVITES PRINCIPALES

• Accueil physique et téléphonique des patients

• Gestion et suivi des rendez-vous

• Constitution et gestion des dossiers (création, classement, archivage)

• Frappe des courriers dans la suite des consultations médicales

• Scan et/ou classement des différents résultats de laboratoire, des radiographies, dans les dossiers concernés

• Gestion du dossier patient : classement, tri des documents, dans le respect de l'agencement prévu par l'établissement, la règlementation et l'archivage

• Collaboration avec les différents intervenants du plateau des consultations externes

• Gestion de plannings internes (praticiens, IDE…) en amont de la consultation avec le spécialiste

• Gestion de diverses demandes internes

• Commandes de papeterie

• Tri et traitement du courrier

• Gestion et mise en ligne des tableaux de garde des médecins du service.

ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL

Poste mis à la vacance à temps partiel (80 %).

Jours et horaires de travail : travail du Lundi au Vendredi, entre 8 h 00 et 18 h 00 suivant l'organisation de service ; jour de repos à définir.

Lieu de travail : Site Hospitalier René Pleven, à DINAN (22).

Diplôme requis ou souhaité

· Baccalauréat professionnel de secrétariat ; Baccalauréat ST2D ; Titre Professionnel de Secrétaire Assistant Médico-Social ; BTS SP3S.

Expérience et compétences

• Expérience significative en secrétariat médical, idéalement dans la fonction publique hospitalière

• Maîtrise parfaite des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, Intranet, Intranet, messagerie Outlook, photocopieur ordinateur…). La connaissance du logiciel Convergescence ainsi que du logiciel SILLAGE serait un plus.

• Savoir gérer des dossiers multiples et établir des ordres de priorité

• Savoir rendre compte à sa hiérarchie

• Connaissance parfaite de la terminologie médicale

• Maîtrise de l'orthographe et de la grammaire

• Savoir réaliser un accueil physique et téléphonique de qualité ; si nécessaire, gérer les situations de crise.

Qualités

• Sens du relationnel et maîtrise de soi avec une capacité à travailler dans l'urgence

• Bonne capacité d'écoute pour répondre aux besoins des utilisateurs et des différents acteurs; diplomatie et amabilité

• Rigueur et sens de l'organisation

• Qualités rédactionnelles (orthographe, grammaire)

• Capacité d'adaptation et polyvalence

• Esprit d'équipe

• Discrétion et confidentialité.

Poste ouvert à tous et aux personnes en situation de handicap.

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