Chargé de clientèle BtoB & BtoC - Alternance CFA IESA Strasbourg

Une boutique spécialisée en informatique (vente & service) en partenariat avec le CFA-IESA, recherche dans le secteur sud de Strasbourg, un apprenti H/F en tant que chargé de clientèle BtoB & BtoC.

Vous préparerez le BTS NDRC - Négociation et digitalisation de la relation client et intégrerez la promotion dès le mois de Septembre 2025.

Vous aurez cours au sein de l'IESA à Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours étant consacrés au travail en entreprise. (Aucun frais n'est à prévoir pour le candidat).

Vous devrez accomplir les missions suivantes :

• Accueil physique et téléphonique
• Vente et conseil dans notre point de vente
• Enregistrement des dossiers clients
• Suivi et mise à jour des dossiers clients
• Satisfaction et fidélisation clients
• Rédactions des propositions commerciales
• Relances commerciales
• Participation aux actions de promotions

Profil recherché :

• Sens de la présentation et de la courtoisie
• Sens du relationnel
• Sens de l'organisation

Le CFA-IESA Strasbourg prépare à plusieurs formations RNCP en alternance allant jusqu'aux titres de niveau 7 (Mastère / Bac+5). 1er CFA du Bas-Rhin, nous accompagnons depuis 1986 nos apprentis vers la réussite et vers l'emploi.

Le CFA IESA, Centre de Formation d'Apprentis, est spécialisé dans la formation par alternance depuis 1986 dans le Bas-Rhin.

Nous formons plus de 500 élèves chaque année.

Nos formations (diplômes d'Etat et titres RNCP) vont du CAP aux titres de niveau 7 (Mastère Bac +5):

CAP AEPE - ACCOMPAGNANT EDUCATIF PETITE ENFANCE

BAC PRO - MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE
Titre RNCP niveau 4 - EMPLOYÉ DE VENTE POLYVALENT EN MAGASIN

BTS COMMUNICATION
BTS MCO - Manager Commercial Opérationnel
BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS GPME - Gestion de la Pme
BTS SAM - Support à l'Action Managériale
BTS CG - Comptabilité Gestion
BTS SIO - Services Informatiques aux Organisations
Titre RNCP niveau 5 GRH - Gestionnaire RH

BACHELOR RESSOURCES HUMAINES - Titre RNCP Niveau 6 CGRH Chargé(e) de Gestion en Ressources Humaines
BACHELOR MARKETING COMMERCE - Titre RNCP Niveau 6 Responsable Marketing Opérationnel

BACHELOR E-BUSINESS - Titre RNCP Niveau 6 RMO

DCG Diplôme de Comptabilité et Gestion

MASTERE RESSOURCES HUMAINES DRH - Titre RNCP Niveau 7 Directeur(trice) des Ressources Humaines

MASTERE COMMUNICATION MARKETING - Titre RNCP Niveau 7 MSCM Manager des Stratégies Communication et Marketing