Responsable technique SAV (H/F) Manpower

Manpower ENGINEERING AIX-MARSEILLE recherche pour son client, un acteur de l' industrie des véhicules motorisés, un Responsable technique pour le Service après vente (H/F). Le Responsable Technique assure la coordination, la gestion et l'amélioration des opérations techniques. Il garantit la qualité du support après-vente, le respect des standards constructeurs et la satisfaction des clients et partenaires.
Missions principales
- Encadrer et accompagner l'équipe technique (formation, suivi, évaluation).
- Superviser le traitement des demandes techniques et la gestion des dossiers de garantie.
- Fournir un soutien technique aux revendeurs et aux équipes internes.
- Définir et faire évoluer les procédures liées au SAV et aux interventions techniques.
- Maintenir la relation technique avec les constructeurs et fournisseurs.
- Suivre les campagnes techniques (rappels, mises à jour, bulletins de service).
- Veiller à la conformité réglementaire et à la sécurité des interventions.
- Piloter les indicateurs de performance technique et en assurer le reporting auprès de la Direction.
- Contribuer aux lancements de nouveaux produits (formations, supports techniques, documentation).
REMUNERATION/CONTRAT
- CDI statut cadre
- Déplacements : réguliers en France et parfois à l'international
- Rémunération : selon expérience + avantages (mutuelle, intéressement,?)
- Rémunération + Intéressement et participation


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap