GESTIONNAIRE DU SYSTEME D'INFORMATION H/F CAF CHARENTE MARITIME

Description du poste
Vous intégrez l'équipe du service informatique sous la responsabilité du Responsable Informatique et Manager de la Sécurité du Système d'Information. En collaboration avec les autres gestionnaires du système d'information, vous garantissez le fonctionnement optimal du système d'information local dans le respect des procédures nationales et locales.
A ce titre, vous êtes chargé(e) :
- du déploiement du plan d'équipement informatique : installation et configuration des matériels informatiques mis à disposition des utilisateurs en appliquant les standards et procédures en vigueur ;
- de la gestion et du suivi du bon fonctionnement des infrastructures réseaux (réseau local, baies de brassage, connexions, accès aux ressources, équipements actifs) en lien avec les équipes nationales et les prestataires si nécessaire,
- du maintien en condition du parc informatique : diagnostic et résolution des dysfonctionnements matériels et logiciels et aiguillage si besoin vers les différents niveaux de support ;
- de rédiger des documents techniques et assurer ou participer à des actions de formation ;
- de l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs dans la mise en œuvre des outils informatiques mis à leur disposition et dans la résolution des dysfonctionnements rencontrés ;
- de veiller à la bonne mise en application des recommandations de la Direction du Système Informatique en matière de sécurité du système d'information local ;
- de mener des projets techniques en lien avec les équipes nationales, représenter l'organisme auprès des partenaires, dans son domaine de compétence ;
- d'apporter les améliorations nécessaires aux processus en déployant des solutions innovantes, en concertation avec les membres du service et l'aval de votre hiérarchie.
Vos compétences
Maîtrise de l'environnement Windows, de la suite Bureautique et des outils collaboratifs Microsoft Office 365.
Maitrise des composants matériels informatiques afin d'assurer le support utilisateur.
Capacités à :
- Être moteur sur l'exploitation des composants du SI local
- Administrer et exploiter des réseaux informatiques locaux (LAN, équipements réseaux, supervision, diagnostic des incidents)
- Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue de l'exploitation des ressources locales
- Travailler en équipe et s'intégrer dans un collectif de travail
- Respecter les cadres normatifs de l'organisme (sécurité, socles techniques, qualité.)
Savoirs être :
- Autonomie dans l'organisation de ses activités, avec un souci du rendre compte régulièrement à sa hiérarchie
- Qualité relationnelle et rédactionnelle (modes opératoires, supports vidéo.)
- Pédagogie et goût pour l'accompagnement des utilisateurs
- Sens de la relation client
- Esprit de synthèse
- Travailler en équipe et en concertation permanente
- Rigueur dans le respect des procédures
- Sens du service public
Votre formation
BAC + 2 Informatique (BTS, DUT) ou licence en informatique.
Une expérience significative de 2 ans dans des fonctions similaires est requise.
Des déplacements sont à prévoir ponctuellement sur le département de la Charente-Maritime (permis B obligatoire).
La prise de poste est prévue au plus tôt idéalement dès mars 2026.

la CAF
(tests par cabinet de recrutement et entretiens individuels par jury interne après sélection sur dossier)