Chargé d'assistance clientèle Planification & Logistique (H/F) Manpower

Manpower GD PARIS FONCTIONS SUPPORT recherche pour son client, un acteur du secteur de l'environnement, un Chargé d'assistance clientèle Planification & Logistique (H/F)

Vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation des flux produits et la satisfaction client, en assurant une coordination fluide entre les ventes, la planification de la demande et le service client.
- Répondre aux demandes clients : disponibilité produits, ouverture des terminaux, planification des livraisons
- Gérer l'allocation des volumes selon les prévisions et les signaux d'approvisionnement
- Assurer une communication claire et documentée entre les clients, la supply chain et les équipes commerciales
- Identifier les écarts par rapport aux plans et alerter les parties prenantes
- Collecter, tester et intégrer les prévisions ajustées des ventes
- Collaborer avec le Demand Planner pour affiner les prévisions
- Recommander des ajustements de volumes selon les besoins du marché
- Suivre les commandes et libérer des volumes supplémentaires si nécessaire
- Adapter les allocations selon les scénarios de vente ou d'approvisionnement
- Maintenir les données de référence pour garantir l'intégrité des informations clients-produits (CVC)
- Adopter une approche centrée sur le client dans toutes les interactions internes

- Analyse de données & esprit critique
- Communication efficace
- Collaboration interfonctionnelle
- Orientation client
- Connaissance des fondamentaux supply chain : S&OP, gestion des stocks, planification de la demande
- Maîtrise des outils digitaux et systèmes d'information (SAP, Power BI ? un plus)

- Formation Bac +3 à Bac +5 en logistique ou supply chain
- Expérience débutant à intermédiaire
- Connaissance de SAP et Power BI appréciée


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap