Technico-commercial / Chargé du SAV (H/F) GAMMA-MG BROSS FRANCE

Nous recherchons un Technico-commercial / Chargé du SAV (H/F) pour garantir la qualité de nos services et optimiser nos processus commerciaux. Acteur clé au sein du groupe, vous serez en charge de la mise en œuvre de la politique commerciale et de la gestion de notre service après-vente.

Vos Missions Principales incluent :

Rédaction des devis : Vous serez responsable de la rédaction des devis destinés à nos clients, en veillant à proposer des offres compétitives et adaptées à leurs besoins.

Préparation des colis : Vous réaliserez l'emballage et l'envoi des produits, assurant des livraisons conformes et dans les délais impartis.

Commande de mobilier via un logiciel dédié : Vous gérerez les commandes de mobilier en utilisant notre logiciel interne, garantissant ainsi la disponibilité et la conformité des produits.

Gestion et suivi des réclamations client : Vous serez l'interlocuteur privilégié pour les réclamations des clients, assurant une résolution rapide et satisfaisante des problèmes rencontrés.

Montage des pièces détachées simples : Vous effectuerez des montages de pièces détachées simples pour les produits, contribuant à la maintenance et à la performance de notre offre.

Dans le cadre de votre montée en compétences, vous suivrez une formation interne d'une semaine au sein de notre usine située en Italie.

Profil Recherché :

Capacité à résoudre efficacement les réclamations clients, avec un excellent sens du service.
Aptitude au montage de pièces détachées avec une bonne précision et attention aux détails.
Excellentes compétences en communication et capacité à travailler en autonomie.

Horaires : de 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 (35h00 hebdomadaires)

Salaire : à négocier selon expérience

Nous sommes impatients de vous rencontrer et d'explorer ensemble les possibilités de collaboration!