
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable Relation Client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Excel
- ERP
- SAP
- CRM
Lieux :
- Chambéry (73)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Rattaché(e) au Responsable Commercial Régional, vous intervenez comme véritable interface entre les équipes commerciales, les unités de production, les clients et les prestataires de transport et services. Vous prenez en charge l'ensemble du processus de gestion commerciale et administrative des ventes, avec un fort accent sur la qualité de service et la coordination des opérations.
Missions principales :
Assurer la gestion complète des ventes au comptant (devis, relances, encaissement, suivi livraison).
Établir les offres de prix chantier et temporelles sous outil VSF.
Suivre les chantiers¿: création, rattachement aux offres commerciales, zoning.
Contrôler les bons de livraison, gérer les anomalies et régularisations transport.
Participer à la facturation mensuelle et au suivi des litiges clients simples.
Coordonner quotidiennement avec les commerciaux et répondre aux sollicitations internes/externes.
Traiter les documents administratifs et saisir les tarifs transport et services.
Éléments contractuels :
Contrat : CDI - Temps plein
Date de démarrage souhaitée : Dès que possible
Avantages : Tickets restaurants, prime annuelle, participation/intéressement (selon convention en vigueur)
Missions principales :
Assurer la gestion complète des ventes au comptant (devis, relances, encaissement, suivi livraison).
Établir les offres de prix chantier et temporelles sous outil VSF.
Suivre les chantiers¿: création, rattachement aux offres commerciales, zoning.
Contrôler les bons de livraison, gérer les anomalies et régularisations transport.
Participer à la facturation mensuelle et au suivi des litiges clients simples.
Coordonner quotidiennement avec les commerciaux et répondre aux sollicitations internes/externes.
Traiter les documents administratifs et saisir les tarifs transport et services.
Éléments contractuels :
Contrat : CDI - Temps plein
Date de démarrage souhaitée : Dès que possible
Avantages : Tickets restaurants, prime annuelle, participation/intéressement (selon convention en vigueur)
Date de début : 03/08/2025
Description du profil
Formation et expérience
Bac +2 en gestion, commerce ou équivalent
Expérience réussie sur un poste similaire, dans un environnement multi-interlocuteurs
Maîtrise d'un ERP (SAP souhaité) et d'Excel
Connaissance d'un CRM (Salesforce idéalement)
Bac +2 en gestion, commerce ou équivalent
Expérience réussie sur un poste similaire, dans un environnement multi-interlocuteurs
Maîtrise d'un ERP (SAP souhaité) et d'Excel
Connaissance d'un CRM (Salesforce idéalement)
L'entreprise : Expectra
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Notre client est un acteur industriel reconnu à l'échelle nationale, intervenant dans la fabrication et la distribution de matériaux destinés aux professionnels du BTP comme aux particuliers. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de la relation commerciale (F/H) pour renforcer l'équipe en charge de l'administration des ventes et du support commercial.
Les consultants du Département Commercial & Marketing vous proposent des opportunités de carrière. Notre client est un acteur industriel reconnu à l'échelle nationale, intervenant dans la fabrication et la distribution de matériaux destinés aux professionnels du BTP comme aux particuliers. Dans le cadre de son développement, nous recherchons un(e) Gestionnaire de la relation commerciale (F/H) pour renforcer l'équipe en charge de l'administration des ventes et du support commercial.
Référence : 307-O57-R000846_01R
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