CRM Manager (H/F) Talents Commerciaux

Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce
et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi
ciblées sur ces métiers.

Notre client, spécialisé dans le secteur de la rénovation
énergétique, cherche à renforcer son équipe marketing avec le
recrutement d'un CRM MANAGER (H/F).

RATTACHÉ À LA DIRECTION MARKETING, VOUS SEREZ EN CHARGE DE LA
MONTÉE EN PUISSANCE DE L'OUTIL CRM ET DE LA STRATÉGIE D'ACQUISITION
CONTRIBUANT AU DÉVELOPPEMENT DU BUSINESS. VOS MISSIONS SONT LES
SUIVANTES :

* Définir et mettre en oeuvre la stratégie CRM en lien avec les
objectifs d'acquisition ;
* Identifier les leviers de fidélisation et créer des segments pour
des actions ciblées ;
* Mettre en place des parcours clients personnalisés et des
campagnes automatisées ;
* Suivre les indicateurs de performance et garantir la conformité
des données (RGPD) ;
* Collaborer avec les équipes IT et commerciales pour optimiser
Salesforce.

POSTE BASÉ AU SUD DE LYON (69). POSTE SÉDENTAIRE. PAS DE POLITIQUE
DE TÉLÉTRAVAIL.

Le niveau de diplôme n'est pas un pré-requis, mais ce qui l'est,
c'est votre capacité à structurer et pilotage une stratégie
ambitieuse dans un contexte de forte croissance. Votre profil doit
donc déjà être expérimenté dans la mise en place ou la refonte
d'une stratégie CRM, capable de construire et déployer une feuille
de route complète. Ainsi, vous saurez faire le lien entre les
équipes call center (clients entrants), marketing (acquisition),
communication (automatisation, mailing) et IT.

Vous avez déjà ajusté un outil comme Salesforce pour le rendre
réellement opérationnel. Votre socle de compétences est solide,
tant sur les aspects techniques que stratégiques, et vous êtes à
l'aise dans un environnement où tout est à bâtir. Une première
expérience dans l'adressage d'une cible B2C est un véritable plus.

Agilité, test&learn et transversalité sont les maitres-mots, et
aussi les vôtres. Autonome et proactif, les environnements dynamiques
sont faits pour vous ? Parlons-nous !

RÉMUNÉRATION

42/50KEUR bruts fixes (heures supplémentaires incluses)

POSTE BASÉ AU SUD DE LYON (69). POSTE SÉDENTAIRE. PAS DE POLITIQUE
DE TÉLÉTRAVAIL.

Talents Commerciaux s'appuie sur l'expertise, le dynamisme et l'expérience professionnelle de son équipe pour accompagner chaque entreprise dans la recherche de son futur collaborateur commercial, et chaque candidat dans la concrétisation de ses projets professionnels.