Responsable hébergement Homair Vacances

ECG c'est le n°1 de l'emploi en Hôtellerie de plein air.

Pourquoi nous rejoindre ?

• 5000 opportunités d'emploi par an,
• des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
• + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d'Europe,
• 3 millions de clients accueillis chaque année.

ECG, c'est une expérience professionnelle unique, évoluer dans un environnement multiculturel, à la mer, au bord d'un lac, à la montagne... Il y a forcément un moyen de se retrouver ! Ton meilleur job, leurs meilleures vacances !

Rejoins notre équipe en tant qu'Adjoint(e) de Direction de Camping !

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable Hébergement de camping prêts à transformer chaque séjour en une expérience inoubliable au sein de différentes régions de France !

Sous la supervision du Directeur/trice de camping, en qualité de responsable hébergement, tu assistes le/la Directeur/trice de camping dans la gestion globale de l'établissement en veillant au bon fonctionnement des services et dans le respect des procédures internes.

Tes missions consistent à :

• Coordonner l'ensemble des services du camping: réception, animation, hébergement, technique, restauration, espaces aquatiques ;
• Assister le/la Directeur/trice de site dans le recrutement, la formation, le management des équipes composées principalement de saisonniers ;
• T'assurer de la satisfaction client par ta présence sur le terrain et faire remonter les dysfonctionnements à ta direction ;
• Gérer les demandes et les problématiques de nos résidents ;
• Veiller au respect du règlement du camping et aux procédures du groupe ;
• Représenter la Direction du site en cas d'absence du Directeur/trice.

• Tu es issu(e) d'une formation RET ou équivalent et tu es passionné(e) par les métiers de l'hôtellerie ainsi que par la satisfaction client ;
• Tu es doté(e) d'un excellent sens du relationnel et du service client ;
• Homme/femme de terrain, tu apprecies être en proximité des équipes ;
• Réactif(ve), tu as un grand sens du travail en équipe ;
• Nos campings accueillent une clientèle internationale, parler anglais est donc un plus.

En intégrant notre groupe, nous te proposons :

• Un CDD, statut employé 35 heures ;
• Un logement sur place pris en charge par l'entreprise ;
• La possibilité d'évoluer dans notre groupe si tu excelles en tant que responsable hébergement ;
• 1 semaine offerte par an au sein de l'un de nos campings et des réductions dans les 450 destinations du groupe.

Tu portes les valeurs de l'entreprise : la satisfaction client, l'entrepreneuriat, l'esprit d'analyse, le respect de l'environnement, l'intégrité et la passion, alors « Bienvenue chez toi, chez nous ! »