PILOTE SOCIAL F/H R2T Lyon

Dans le cadre d'un chantier de réhabilitation / travaux menés par notre client, R2T, agence spécialisée en travail temporaire dans le secteur BTP, recherche deux Pilotes sociaux / Chargé(e)s de relations habitants (H/F).
Les missions se déroulent en milieu occupé, au plus près des locataires impactés par les travaux.

Missions principales
En lien direct avec le conducteur de travaux et les équipes chantier, vous aurez pour rôle :
Relation avec les locataires pendant les travaux
Informer les locataires sur les interventions à venir, les délais, les contraintes.
Assurer un relais de proximité entre les habitants et les équipes techniques.
Organiser et accompagner les visites dans les logements (avant travaux, contrôle, remise).
Gérer les situations sensibles, écouter, rassurer et orienter au besoin.

Coordination et organisation
Mettre à jour les plannings d'intervention et les communiquer aux locataires.
Suivre les remontées terrain : accès logements, absences, contraintes particulières.
Préparer les logements avant intervention (sensibilisation, état des lieux).
Travailler en étroite collaboration avec le chef de chantier, les entreprises et le bailleur.

Suivi administratif et reporting
Renseigner les outils de suivi (tableaux, comptes rendus, fiches locataires).
Participer aux réunions de chantier concernant la relation habitants.
Assurer le reporting régulier à votre hiérarchie et au client.

Expérience dans le logement social, la médiation, l'accompagnement ou la gestion de chantier en milieu occupé.
Bon relationnel, diplomatie, patience et sens du service.
Organisation, autonomie et réactivité indispensables.
Une connaissance du BTP ou du fonctionnement d'un chantier est un atout.

Fondée en 1998, R2T est une entreprise de travail temporaire et de recrutement spécialisée sur les métiers du Bâtiment, des Travaux Publics, des Espaces Verts et de la Propreté.

S'appuyant sur un réseau de 41 agences, dont 13 en Ile-de-France, R2T source, recrute et délègue chaque année près de 3 000 intérimaires, dont 15% en insertion professionnelle.

Votre profil nous intéresse ! Nos agences vous proposent de valoriser votre savoir-faire et de développer vos compétences. Postulez et rejoignez une équipe dynamique et 100% spécialisée dans le domaine du BTP et de l'environnement.

R2T s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. À compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes sans distinction de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.