Chargé de missions support digital et dématérialisation H/F Samsic RH

Dans le cadre d'un surcroît, nous recrutementactuellement un(e) Chargé(e) de missionsSupport digital et dématérialisation pour rejoindre le service informatiquede notre filiale SAMSIC RH basée à Rennes (35).

Rattaché(e)à François-Xavier le Responsable du service, vous serez en charge du supportquotidien des outils digitaux développés en interne.

Vous serez également l'interlocuteur(-trice) privilégié(e)des agences et de nos clientsinternes concernant l'utilisation des plateformes de dématérialisation.

Au quotidien, vos missions serontles suivantes :

1. Gestion des plateformes dedématérialisation :

• Ouverture et fermeture des comptes candidats,intérimaires et permanents ;
• Support (hotline) aux agences sur des questionsd'ordre technique et formation ;
• Tests d'évolutions des logiciels ;
• Paramétrage des référentiels ;
• Interface entre les utilisateurs et le serviceInformatique Groupe.

2. Gestion du support :

• Traitement des incidents de leur prise en chargejusqu'à leur résolution ;
• Analyse technique des anomalies ;
• Assister les utilisateurs internes etexternes ;
• Formation des utilisateurs aux interfaces ;
• Suivi de projets
• […]

Notre prochain talent ?

Titulaire d'une formation supérieure en informatique, vousavez déjà prouvé votre expertise dans un poste similaire ou dans un contexte detransformation digitale et de dématérialisation ?

Vous maîtrisez les outils ERP ou CRM et avez une bonneconnaissance des solutions de dématérialisation ?

Au quotidien, vous vousdistinguez par votre rigueur, votre autonomie et votre sens del'organisation ?

Votre capacité d'analyse, votreaptitude à résoudre les problèmes et votre aisance relationnelle vous permettentde collaborer efficacement avec divers interlocuteurs ?

Vous êtes convaincu que l'on parle de vous ? N'attendez plus,envoyez-nous dès à présent votre candidature !

Debonnes raisons pour nous rejoindre :

• Participer au développement d'un Groupe en perpétuelle croissance
• S'engager dans un Groupe familial et véhiculer ses valeurs
• Bénéficier d'une grande autonomie dans vos missions
• S'intégrer dans un processus d'évolution de carrière
• Évoluer dans un environnement de travail dynamique

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Le poste est basé au sein du siège deSAMSIC à Cesson-Sévigné (35).