Chargé d'accueil et responsable boutique (h/f) Le Mercato de l'Emploi

Rattaché(e) au Responsable d'Accueil et Secrétariat et sous la responsabilité du Directeur, vous rejoindrez une équipe constituée de 3 personnes (fonctionnement en roulement), et aurez en charge un poste polyvalent combinant la gestion complète de la boutique du Club et la gestion sportive :

Accueil Joueurs Visiteurs (Green Fees) :

• Accueil Joueurs visiteurs : Accueil personnalisé des clients extérieurs, renseignements, vente de produits annexes (chariots, sacs de location, etc.)
• Encaissement et traitement des réservations dans le logiciel dédié
• Gestion de la caisse Golf et Boutique (pro-shop, green fees, produits golf)

Gestion de la boutique :

• Vente et conseil : Accueil et conseil personnalisé des membres et visiteurs
• Gestion des stocks, commandes fournisseurs, merchandising
• Animation : Organisation d'événements commerciaux (remises type black friday, soldes...)
• Relation client : Fidélisation de la clientèle, suivi des commandes spéciales
• Gestion administrative : Encaissement, inventaires, reporting commercial
• Partenariats : Développement des relations avec les marques de golf

Gestion Sportive & Événementielle :

• Préparation logistique et administrative des compétitions
• Accueil et information des clients, membres et joueurs
• Participation à l'organisation de grands événements golfiques
• Travail en binôme au quotidien, et en trinôme lors des championnats et temps forts

Ce que nous vous offrons :

• Un CDI 35h par semaine 
• Travail environ 1 week-end sur 3 (planning établi à l'avance) plus certains week-ends supplémentaires dans l'année lors de grands évènements
• Travail certains jours fériés
• Horaires de travail en modulation (environ 39h de mars à octobre et 28h de novembre à février)
• Rémunération entre 30 000 et 35 000€ annuel brut selon profil et expérience plus bonus en fin d'année
• Restauration du midi sur place (prise en charge par le golf)
• Parking gratuit sur place 
• Le travail se fera sur site (pas de télétravail)
• Un environnement de travail exceptionnel, calme et verdoyant
• Des journées variées entre bureau et contact client
• Une équipe soudée et un esprit bienveillant
• Formation interne envisagée (logiciel, procédures sportives...)
• Une organisation en roulement pour un bon équilibre vie professionnelle/personnelle

Un accompagnement complet à la prise de poste est prévu : vous serez formé(e) et guidé(e) par les personnes déjà en poste, pour une montée en compétences progressive.

Vous êtes une personne polyvalente, organisée, avec le sens du service et à l'aise aussi bien dans la gestion de dossiers que dans le contact client. Vous appréciez les environnements variés, structurés mais dynamiques, et vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome sur les tâches à réaliser :

• Formation commerciale ou expérience significative dans la vente. Une première expérience dans le milieu du golf serait un plus
• Très bonne maîtrise des outils informatiques (bureautique indispensable)
• Connaissance du logiciel ALBATROS appréciée (formation possible)
• Excellent sens du service et de l'accueil, présentation soignée
• Autonomie, Rigueur, souplesse, esprit d'équipe
• Bon niveau d'anglais écrit et oral

Profils bienvenus : Personnes issues des milieux commerciaux, sport-loisir ou événementiel, souhaitant s'investir dans un cadre de qualité et sur du long terme

En parallèle de vos compétences, votre savoir-être et vos valeurs, en adéquation avec la culture sportive et le prestige de ce club de golf, feront la différence !

Comment postuler ? Si vous vous retrouvez dans cette offre, envoyez-moi votre candidature, je suis Capucine Chambrin, recruteuse indépendante au Mercato de l'Emploi, et ce serait un plaisir d'échanger et d'en savoir plus sur vous !

Notre client, un prestigieux club de golf reconnu pour son cadre verdoyant, ses compétitions de haut niveau et son parcours d'exception, recherche un Chargé d'accueil et Responsable de boutique (h/f) pour renforcer son équipe.

Vous évoluerez au sein d'une structure à taille humaine, dans une ambiance professionnelle, conviviale et tournée vers la satisfaction des membres et des visiteurs.