RESPONSABLE D'EXPLOITATION EN CDI H/F DR Nord

Rattaché(e) au Directeur d'Agence / Directeur d'Exploitation, vous pilotez l'activité collecte et distribution en garantissant la performance opérationnelle, la qualité de service et le respect de la réglementation.
Vos missions principales
- Organiser et optimiser les moyens humains et techniques.
- Manager et animer les équipes CoDi (planning, accompagnement, sécurité).
- Garantir le respect des procédures, de la réglementation transport et des règles HSE.
- Suivre les indicateurs de productivité et de qualité et mettre en place les actions correctives.
- Assurer la relation quotidienne avec les clients et les services internes.
- Veiller au bon fonctionnement du matériel et du parc véhicules.

Profil recherché
Savoirs :
- Bonne connaissance de la réglementation transport et de la législation sociale.
- Maîtrise des procédures d'exploitation, de qualité, de sûreté, d'hygiène et de sécurité.
- Connaissance du tissu économique local et de l'environnement concurrentiel.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels d'exploitation.
Savoir-faire :
- Capacité à manager des équipes en mode participatif.
- Aptitude à conduire le changement et à fédérer les équipes.
- Excellentes compétences en communication (écoute, reformulation, diplomatie).
- Capacité à prévenir et gérer les situations conflictuelles.
- Sens de l'organisation, des priorités et de l'analyse.
- Capacité à synthétiser et à restituer des informations complexes.
Savoir être :
- Esprit d'initiative et force de proposition.
- Leadership, sens de l'animation et du travail en équipe.
- Rigueur, exemplarité et sens des responsabilités.

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Alors, pourquoi pas vous ?