Support Technico-commercial H/F Skayl

Rattaché hiérarchiquement aux gérants de l'entité française, vous apportez un soutien technique aux activités commerciales auprès des clients français.Vous êtes également intégré à l'équipe d'ingénieurs d'applications du groupe.
Vos missions sont les suivantes :

• Support avant-vente.

• Conseil sur le choix des produits.

• Formation et assistance aux clients (pour la mise en route des machines, le paramétrage d'un produit, des questions techniques...)

• Mobilisation sur des projets complexes :

_ En tant qu'expert en applications ou pour résoudre un problème lié à une application

_ Support pour les nouveaux segments de produits : servomoteurs | radars

_ Support à la gestion de projets

_ Service après-vente (aide à la mise en œuvre, RMA...)

• Rédaction de devis.

• Participation à des réunions hybrides (responsable commercial avec le client + ingénieur d'application en ligne)

• Remplir les FAQ

• Rédaction de notes d'application

• Participation à des salons virtuels et physiques (démonstration des produits et solutions).

• Participation à des groupes de travail dédiés à l'innovation.

• Idéalement issu d'une formation supérieure à caractère technique.

• Parler anglais à un niveau professionnel.

• Aisance avec les outils informatiques.

• Expérience réussie dans le support client sur des solutions techniques.

• Expérience en gestion de projets.

Notre société est la filiale française de taille humaine d'un groupe familial allemand solide et reconnu, référence mondiale de l'automatisation.

Comptant parmi les leaders mondiaux des systèmes de mesure pour les process, nos produits et solutions innovants s'intègrent au cœur de nombreuses industries exigeantes.

Excellence, innovation et fiabilité sont les piliers de notre développement et fondent la confiance que nous accordent nos clients.

Dans le cadre d'une forte dynamique de croissance, nous renforçons notre organisation en recrutant notre futur.e :

Support Technico-commercial H/F