Responsable d'agence AD Seniors

Nous recherchons un Responsable d'agence (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre notre
nouvelle structure à Orgeval (78). En qualité de responsable d'agence, vous serez responsable de la supervision des activités commerciales et de la gestion de l'équipe.

LA CONNAISSANCE DU SECTEUR DU SERVICE À LA PERSONNE EST IMPÉRATIVE.
Le poste est ouvert aux débutants souhaitant s’inscrire dans un parcours de formation ou responsables de secteur dans le SAP envisageant une montée en compétences.

Vous êtes expérimenté(e) dans la gestion d’une agence commerciale, vous souhaitez travailler en polyvalence et autonomie dans une entreprise à taille humaine, ce poste est sans doute pour vous, rejoignez -nous !

En tant que Responsable d’Agence, vous serez en charge des tâches suivantes (dont la liste n’est pas exhaustive) :

• Développement du portefeuille clients : réaliser les rendez-vous au domicile, convertir vos prospects, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité.
• Réalisation et suivi des plannings d’intervention : gestion des absences et des remplacements
• Visites à domicile : définition du besoin, présentation des intervenants chez les clients
• Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et salariés : contrôle des prestations, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants
• Recrutement et suivi RH
• Animation de l’organisation agence et de l'équipe d'interventions
• Contrôle de pré-facturation et de facturation :contrôle des tarifs, des pointages, de la marge, relance des impayés

CAPACITÉS ET COMPÉTENCES MAJEURES REQUISES

• Faire preuve de méthode et d’organisation.
• Manager, coordonner et animer une équipe.
• Bonne gestion du stress.
• Capacité d’adaptation et de réactivité
• Être sociable et respectueux, aimer le contact avec autrui
• Respecter la confidentialité des informations individuelles
• Respecter la déontologie et la réglementation de l’entreprise.
• Goût du commercial

DIPLÔMES – QUALIFICATIONS SOUHAITÉES

Diplôme de niveau 5 ou 6 (anciennement III et II) du secteur médico-social :

• Titre professionnel Responsable de Secteur
• BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social (SP3S)
• Diplôme d’Etat de conseiller en économie sociale et familiale (DECESF)
• Licence professionnelle management des structures sanitaires et médico-sociales

CONTRAT et MODALITES

• Contrat CDI temps plein
• Primes sur objectifs
• Prévoir des astreintes téléphoniques, week-end
• Poste à pourvoir dès que possible
• Parcours de formation
• Mutuelle d'entreprise

Nous offrons un environnement de travail stimulant, des opportunités de développement professionnel .
Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe dynamique et ambitieuse !

Vous aimez le métier du service à la personne auprès des familles et vous souhaitez intégrer une entreprise forte de ses valeurs de qualité et de bienveillance, indépendante, reconnue et impliquée. Nous vous proposons d'intégrer nos équipes pour aider nos clients dans les tâches du quotidien, entretenir leur intérieur, garder leurs enfants, les aider à bien vieillir ou à passer un cap. Vous travaillez dans une équipe de proximité sur des plannings qui vous permettent d'équilibrer vie professionnelle et vie personnelle dans un environnement de travail agréable et formateur.

Choisir ASSISTIA, c’est faire le choix d’un groupe qui dispose d’une longue expérience dans les services à la personne et d’une vraie ambition de croissance et de moyens pour répondre aux enjeux stratégiques de demain dans le secteur des services à la personne.

Nos marques : Solutia, Tout à dom services, All4home, AD Seniors