Adjoint responsable administration des ventes F/H SYNERGIE

Contexte et mission :
Dans le cadre d'un renfort temporaire, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) des Ventes maîtrisant l'allemand pour rejoindre l'équipe de notre client.

Rattaché(e) au Responsable Coordinateurs des Ventes, vous jouerez un rôle clé dans la concrétisation des ventes, le suivi client, et le bon déroulement des commandes dans le respect des processus et règles internes.

Vos responsabilités :
Relation client & gestion des commandes
Assurer la relation quotidienne avec les clients et garantir leur satisfaction.
Enregistrer et suivre les commandes clients, assurer leur bonne exécution jusqu'à la livraison.
Être l'interface entre le client, l'usine, le service commercial et le Customer Technical Service.
Gérer les modifications, les délais, les reports éventuels, et tenir informé le client.
Participer au développement commercial en collaboration avec l'Account Manager.
Administration des ventes
Contribuer à l'avant-vente : envoi d'échantillons, suivi des devis, faisabilité technique.
Gérer la traçabilité des documents commerciaux.
Veiller au respect des conditions de paiement, capacités de stockage et cadence client.
Optimiser les flux d'information et logistiques.
Satisfaction client & amélioration continue
Enregistrer les réclamations et proposer des actions correctives.
Participer à l'amélioration continue des processus de vente.
Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux problématiques clients.

Maîtrise courante de l'allemand (oral et écrit) - impératif.
Excellentes compétences en communication et en relation client.
Bonne capacité d'analyse, rigueur et sens de l'organisation.
Esprit d'équipe et orientation solution.
Expérience préalable dans un poste similaire souhaitée.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Vous évoluerez dans un environnement où la sécurité, le respect de l'environnement et la sobriété énergétique sont au cœur des priorités. La vigilance partagée, le respect des règles et la responsabilité individuelle sont essentiels.