Responsable adjoint de magasin agence de location box (H/F) Manpower

Manpower CABINET EXPERTS CORPORATE PARIS recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Responsable adjoint de magasin agence de location box (H/F)
Société de Location de box de stockage
? Vous tournerez sur les agences suivantes du 94 : Fresnes, Thiais, Choisy le Roi et Créteil; ainsi que Paris Balard (15 é), Montrouge (92)
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1) Commercial-Vente
? Prend en charge les demandes Clients (web, téléphone, ?walk in?)
? Suit les prospects et les transforme (relance des leads)
? Ventes additionnelles incluant les consommables et les assurances
2) SAV - Service client
? Traite les dossiers des clients avec rigueur (contrats, codes, documents d'assurance)
? Recouvrement : réceptionne les paiements et les affecte comptablement, relance les clients sur les impayés.
? Gestion des litiges : responsable de l'ensemble de la relation client, de la demande à la résolution des plaintes et la prise en main effective des problèmes des clients et du site.
3) Tenue de site - Maintenance
? Assure le bon état général des équipements des sites, comprenant l'inspection du site.
? Effectue les différents travaux de nettoyage afin de conserver le bon état tant interne qu'externe (notamment nettoyage de l'accueil).
? Veille à ce que les standards de sécurité soient respectés et vérifie les équipements liés à l'hygiène et à la sécurité.
? Effectue les inventaires des unités, des marchandises et des stocks.
HORAIRES : Amplitude 8h-20h, sur 4 jours, du Lundi au Samedi (2 jours de congés tournant + Dimanche off)
36h par semaine, 9H par jour sur 4 jours (9h30 -19h ou 8h - 20h selon les agences)
?Rémunération : Fixe de 2050 brut mensuel + variable (à partir du 3e mois : 150 à 200 brut mensuel)
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- Une première expérience de la relation client en face à face et de la vente additionnelle : en boutique (téléphonie, sport) , en agence de location de voiture, agence immobilière ou dans l'hôtellerie .
- Ponctualité, assiduité, autonomie , sens de l'accueil et des responsabilités.
- PERMIS B + Véhicule impératif
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap