Agent clientèle (M/F/X) - Rumilly (74) SAUR

Pure Player de l'eau et des services essentiels, le Groupe Saur œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, Saur agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d'être : redonner à l'eau la valeur qu'elle mérite.
Saur est présent dans le monde entier : Arabie saoudite, Chypre, Espagne, Etats-Unis, Finlande, France, Italie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Royaume-Uni.
Chiffres clés 2022 : 1,9 milliard d'euros de chiffre d'affaires net, 9 200 collectivités locales et clients industriels sous contrat, 12 000 collaborateurs et 20 millions de consommateurs desservis dans le monde.

VOTRE QUOTIDIEN CHEZ SAUR

Vous assurez la relation Clientèle en liaison avec le Chargé Clientèle tout en respectant les engagements de service et en valorisant l'image de la société.

-Vous honorez les rendez-vous des clients pour les renseigner, les conseiller et traiter leurs réclamations.
-Vous procédez aux ouvertures et fermetures de branchements (mutations clients).
-Vous communiquez tout événement en rapport avec la gestion des clients
-Vous effectuez les petites réparations sur le branchement du client
-Vous réalisez les contrôles de conformité et le renouvellement des compteurs.
-Vous intervenez pour la réparation des fuites sur équipements de comptage...

VOTRE PROFIL

Titulaire d'un BEP/CAP Métiers de l'Eau ou expérience professionnelle équivalente, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience et connaissances en plomberie.
Polyvalent(e) et disposant d'un très bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux et votre dynamisme. Autonome, vous appréciez de travailler seul(e) ou en équipe.

Vous êtes titulaire d'un diplôme dans le domaine de la plomberie ou justifiez d'une expérience professionnelle équivalente.

Vous possédez des connaissances en recherche de fuites et en réparation de fuites pour assurer les astreintes.

Vous êtes polyvalent(e), autonome et doté(é) d'un bon relationnel

Permis B requis

VOS AVANTAGES CHEZ SAUR

Vous intégrez Saur sans période d'essai. Votre rémunération vous sera versée sur 13 mois, accompagnée d'une prime des métiers de l'eau, d'une prime de participation et d'intéressement selon les résultats de l'entreprise, ainsi que d'une prime de vacances (correspondant à 30% de votre rémunération brute mensuelle).

Fourchette de rémunération: 25-30 K€ selon profil

Vous bénéficierez d'une mutuelle et d'une prévoyance Santé. Vous aurez la possibilité d'ouvrir votre Plan d'Epargne Groupe et votre PERECO, profitant de l'abondement de l'entreprise. Vous bénéficierez bien sûr de congés payés, mais également de RTT.

Intégrer Saur, c'est intégrer un Groupe qui vous offrira de belles perspectives d'évolutions professionnelles et attractives. La #missionwater n'attend que vous !

Le Groupe Saur favorise la diversité et l'accueil des handicaps.