Rédacteur/Gestionnaire Assurance spécialisé en succession (H/F) Manpower

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un(e) Rédacteur(rice)/Gestionnaire Assurance spécialisé en succession (H/F) Contribuez à une gestion fiable, humaine et rigoureuse des dossiers successions au sein d'un service clé de l'assurance?vie.
En tant que Gestionnaire Back Office Successions, vous serez en charge des missions suivantes :
- Réceptionner et analyser les demandes de règlement des contrats d'assurance?vie (mails, courriers).
- Contrôler l'exhaustivité des documents nécessaires à la constitution des dossiers décès.
- Identifier le ou les bénéficiaires des contrats concernés.
- Vérifier la fiscalité applicable selon la situation du dossier.
- Saisir dans les systèmes d'information les demandes de prestations suite à décès.
- Contribuer à l'élaboration des tableaux de suivi d'activité.
- Respecter les délais de traitement impartis.
- Réaliser des contrôles croisés (dual control) des opérations saisies par vos pairs.
- Participer à l'amélioration continue : identifier les dysfonctionnements, proposer des solutions et promouvoir la qualité du service.
- Gérer les situations complexes, y compris la prise en charge de réclamations.
- Vous êtes diplômé(e)s d'un Bac +2/+3 minimum en assurance ou droit.
- Vous avez une expérience de 18 mois en gestion de contrats d'assurance-vie ou successions.
- Vous avez de bonne connaissance de l'environnement juridique et fiscal de l'assurance-vie et du domaine des successions.
- Vous avez d'excellentes qualités rédactionnelles et un sens aigu de la confidentialité.
- Vous savez gérer des situations délicates avec professionnalisme et empathie.
- Vous êtes autonome, polyvalente et rigoureuse.
- Vous avez une bonne capacité d'analyse.
- Vous maitrisez le Pack Office.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap