(73) Réceptionniste d'hôtel (H/F) SAS ICEBREAKER HOTEL

Rattaché au groupe des « Etincelles » (etincelles.com),

Ouvert en 2021, le VoulezVous est un hôtel 5* élégant, aux prestations haut de gamme, qui promet à nos hôtes dépaysement & divertissement.

Le VoulezVous 5* est composé de 69 chambres et suites, d'un restaurant proposant une cuisine gastronomique franco- italienne, 1 bar avec animations et un espace spa de 600m2. L'établissement est situé au cœur de Tignes-le-lac, à 2 100m d'altitude et juste en face du glacier de la Grande Motte : on y retrouve toutes les principales commodités et activités de la joyeuse et hyperactive station de Tignes.

Sa situation au pied des pistes permet d'accéder aux 300 km de pistes du domaine skiable de Tignes - Val d'Isère : il s'étend jusqu'à 3 456m d'altitude, la neige y est garantie !

L'hôtel le VoulezVous recrute son/sa 1er(e) de réception pour la saison d'hiver 2025-2026.

Votre rôle :

Vous êtes le premier contact avec nos hôtes. Votre rôle est de les accueillir, de les accompagner et de les informer tout au long de leur séjour. Grâce à votre professionnalisme et à votre disponibilité, vous mettez tout en œuvre pour garantir leur satisfaction.

Vous êtes rattaché(e) au Chef de réception.

Vos missions principales :

Offrir un excellent accueil et s'assurer du bon déroulement du séjour de nos hôtes
Gérer les arrivées et les départs de nos hôtes: enregistrement, accompagnement en chambre, présentation des prestations, facturation, encaissement
Suivre les réservations de l'hôtel en lien avec la plateforme de réservations
Suivre les évaluations clients et être force de propositions de mesures correctives
Participer à l'image de marque de l'établissement auprès de sa clientèle
Nos valeurs :

Le respect de l'environnement, les valeurs du sport (l'exigence, l'excellence, l'engagement), l'esprit de cordée et l'humilité, le goût des autres, l'élégance.

Profil recherché :

Vous partagez nos valeurs ;

Vous justifiez d'une expérience réussie en tant que réceptionniste expérimenté(e) dans un établissement de même standing ;

Vous maîtrisez les outils informatiques et savez travailler en équipe.

La maîtrise de l'anglais est indispensable.

Conditions & avantages :

CDD saisonnier pour la saison d'hiver 2025 / 2026
42H/semaine
2 jours de repos / semaine (hors saison haute)
Salaire compétitif
Heures supplémentaires récupérées
Poste nourri et logé au sein de la station dans une ambiance chaleureuse, à proximité du lieu de travail
Management bienveillant
Possibilité d'évolution au sein du groupe Les Etincelles pour les saisons suivantes
Pourquoi rejoindre Les Etincelles ?

« Les Etincelles Collection » est un nouveau groupe hôtelier de montagne qui compte une vingtaine d'établissements composés d'hôtels 4 et 5 étoiles, de chalets de luxe et de résidences haut de gamme. Présent initialement en haute-tarentaise à Tignes, Val d'Isère et La Plagne, le groupe a récemment accéléré son développement avec l'acquisition du groupe « Lodge & Spa » lui permettant de compléter sa collection avec de nouveaux établissements 5 Etoiles situés notamment aux Arcs 2000, à Val Thorens et L'Alpes d'Huez.

Notre ambition : se positionner comme l'un des acteurs majeurs de l'hôtellerie haut de gamme et de luxe dans les Alpes.

Nous cherchons des collaborateurs engagés, ambitieux, désireux de dépasser leurs limites et de participer à un projet hors normes.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 2 300,00€ par mois

Avantages :
Aide au logement
Restaurant d'entreprise

Horaires :
Travail en journée
Travail en soirée

Rémunération supplémentaire :
Pourboires

Lieu du poste : En présentiel