Réceptionniste de nuit (H/F) Hosco

Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Réceptionniste (H/F) au sein de nos résidences hôtelières parisiennes The Crest Collection pour un CDD de 2 à 4 mois à partir du mois de juillet.

En tant que Réceptionniste de nuit, votre rôle est d'accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.

A ce poste, vous :

- Assurez un accueil mémorable dès l'arrivée du client et tout au long de son séjour,
- Effectuez les check-in, check-out, facturations et encaissements,
- Contrôlez les réservations et assurez la satisfaction des demandes spécifiques,
- Travaillez en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence,
- Procédez aux contrôles de la clôture de la journée.

Les horaires sont de 22h à 07h (planning défini mensuellement).
Pour espérer être notre « perfect match »…

- Vous maîtrisez l'anglais parfaitement, et vous pratiquez une deuxième langue (espagnol, portugais, chinois, arabe…),
- Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire,
- Vous n'avez pas d'expérience dans le monde hôtelier mais vous avez le sens de l'accueil et de la relation client,
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et dynamique,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques,
- Vous aimez travailler en équipe.

Si vous vous reconnaissez dans la plupart de ces descriptions alors nous attendons votre candidature avec impatience !

Parce que vous ne nous connaissez peut-être pas encore…

En quelques mots, The Ascott Limited c'est :

- Un groupe singapourien leader international en matière d'hébergement
- Le secteur de l'hôtellerie de luxe via notre marque The Crest Collection
- Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
- Des événements et un réseau social d'entreprise dynamique
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons

Comme avantages vous retrouverez :

- La convention collective de l'immobilier (contrat de 35h, jours fériés payés et récupérés, etc.).
- Un planning tournant : 3 jours de repos en semaine A et 4 jours de repos en semaine B.
- Des paniers repas ainsi que le remboursement à 50% des frais de transport.
- Un dispositif d'intéressement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des tarifs avantageux dans les établissements du groupe dans le monde entier.
- Des challenges avec des bons d'achat à gagner ainsi que des primes à l'upsell.
- Un comité d'entreprise (CSE) qui propose chaque année des chèques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinéma, des remboursements et offres intéressantes.
- Des programmes internes de reconnaissance, d'échanges et de formation.
- Des mobilités géographiques et une forte évolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne).

Alors à très vite !