RECEPTIONNISTE H/F ARTUS INTERIM

Notre client, un hôtel de prestige, recherche son futur :

En tant que Réceptionniste, vous incarnerez l'image de l'établissement en offrant un accueil chaleureux et un service de qualité à chaque client. Vous serez à la fois l'interlocuteur privilégié pour répondre à leurs besoins et le garant d'un séjour agréable, tout en assurant les missions administratives et de sécurité de l'hôtel, de jour comme de nuit.

Vos missions principales :

- Accueillir les clients à leur arrivée, les accompagner et répondre à leurs demandes.

- Présenter les prestations de l'hôtel et faciliter le séjour des clients.

- Assurer les opérations de check-in, check-out et les encaissements.

- Garantir la sécurité et le calme des clients pendant la nuit.

- Préparer les dossiers clients en amont et tenir à jour les informations nécessaires.

- Vérifier les caisses de la journée et procéder à la clôture journalière.

- Appliquer et faire appliquer les règles de sécurité selon les procédures établies.

- Effectuer des prises de réservation individuelle.

- Signaler à son responsable hiérarchique toutes les remarques clients par la tenue d'un Daily report en vue de l'amélioration continue de la qualité du service


Votre profil :

Excellente présentation et sens de l'accueil : Vous êtes souriant(e), disponible et doté(e) d'un sens du service irréprochable.

Organisation et rigueur : Vous savez gérer les priorités et traiter plusieurs tâches simultanément.

Maîtrise linguistique : Vous parlez couramment l'anglais (une autre langue est un atout).

Compétences techniques : À l'aise avec l'informatique, vous maîtrisez les logiciels hôteliers ou êtes prêt(e) à les apprendre.

Flexibilité : Vous êtes disponible pour travailler en horaires décalés (jour et nuit) et savez vous adapter aux imprévus.

Optimisez votre temps! Faites confiance à Artus, agence d'emploi (Intérim/CDD/CDI) présente sur le marché de l'emploi depuis plus de 30 ans.

Chez Artus, au delà de votre CV, nous prenons le temps de vous connaître afin de vous proposer les missions qui vous correspondent.

Plus de 90 agences en France et à l'international pour être toujours plus proche de vous.

Artus, une entreprise familiale reconnue pour ses valeurs humaines.