Agent de voyage - H/F E.Leclerc

Passionné(e) par le voyage, vous avez envie de rejoindre un réseau dynamique en constante évolution. Venez nous rencontrer !

Nous recherchons deux agents de voyages H/F pour l'ouverture de notre agence Voyages E.Leclerc de Châteaudun.

Rattaché(e) au Responsable de l'agence de voyages, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients.

Votre mission :

- Offrir à nos clients un accueil chaleureux

- Être à l'écoute et comprendre leurs attentes

- Formuler des propositions adéquates

- Concrétiser la vente

- Assurer le suivi des dossiers et générer de la fidélisation

- Interagir avec l'équipe et les partenaires du réseau (Tours opérateurs, Compagnies aériennes, assureur...) et participer à différentes présentations ou opérations commerciales.

Nous vous proposons : Un CDI de 36h75, rémunération sur 13 mois, participation / intéressement au CA du magasin

Vous disposez d'une formation dans le secteur du tourisme et avez une première expérience réussie dans ce domaine.

Vous êtes : Dynamique, organisé, polyvalent, rigoureux, réactif.

Vous avez : L'esprit d'équipe, le sens du service client, un bon sens commercial, une aisance à l'oral comme à l'écrit et une bonne culture générale que vous mettrez au service du projet client.

Vous maîtrisez : Les techniques de vente, les outils informatiques dédiés au tourisme (site B to B et AMADEUS seraient un plus) et une agilité sur les outils numériques.

Voyages *********, leader du voyage dans la Grande Distribution, c'est :

- Plus de 230 agences et 1000 véritables professionnels du voyage à l'écoute des besoins des clients.

- Un siège avec des animateurs de réseau toujours présents sur le terrain auprès des agences.

- Des programmes de formations opérationnels pour contribuer à l'évolution des compétences de chacun.

Voyages ********* c'est aussi plus de 35 années d'expériences avec, en 2024, un CA de plus de 790 MEUR en constante évolution. Près de 800 000 clients par an qui font confiance à notre savoir-faire avec une moyenne de 98 % de taux de satisfaction.

Voyages ********* s'inscrit dans la stratégie de développement des magasins ********* en proposant toujours plus d'offres et de services à nos clients.

Voyages ********* s'inscrit également dans le mouvement ********* en termes d'environnement avec une démarche tourisme responsable en cours.