Réceptionniste F/H SYNERGIE

Nous recherchons pour l'un de nos client, des réceptionnistes H/F:

Vous aurez pour missions :
1. Réception, expédition et suivi logistique
Assurer la réception et/ou l'expédition des marchandises.
Vérifier, compléter les bons de livraison et remplir les bons de départ.
Respecter le programme journalier et transmettre les consignes lors des changements de poste.

2. Contrôle qualité et traçabilité
Contrôler la qualité des produits, réaliser les prélèvements et assurer la traçabilité.
Renseigner les documents de suivi et les feuilles d'enregistrement.
Veiller à l'absence de pertes matières.

3. Hygiène, sécurité et environnement
Appliquer et faire appliquer les règles QHSE.
Connaître et surveiller les points critiques (CCP, PRPo) et réagir en cas de dérive.
Utiliser les équipements de protection et signaler toute anomalie environnementale.

4. Entretien et maintenance de l'environnement de travail
Nettoyer le matériel, les installations de réception et l'environnement de travail.
Réaliser l'entretien courant de l'outil de travail.

5. Amélioration continue et communication
Proposer des améliorations techniques, QHS et environnementales.
Signaler tout dysfonctionnement ou incident à la hiérarchie.
Participer activement à la remontée d'informations et à la bonne communication entre équipes

Effectuer le suivi d'une relation client - Réaliser une opération promotionnelle - Contrôler le suivi administratif de comptes clients - Surveiller les lieux, les biens et effectuer des rondes de prévention et de détection de risques - Réaliser des opérations de change de devises - Organiser un évènement professionnel - Préparer et effectuer le service des petits déjeuners en salle, en chambre - Utiliser un logiciel de facturation hôtelière - Utiliser un logiciel de gestion hôtelière - Procédures d'encaissement - Réglementation sécurité incendie - Règles de sécurité des biens et des personnes - Techniques de communication - Techniques de planification - Techniques de prévention et de gestion de conflits - Typologie du client - Droit cambiaire - Environnement géographique, culturel et touristique - Gestion administrative, économique et financière
Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution
Dynamisme - Adaptabilité - Assiduité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Discrétion - Disponibilité

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.