Critères de l'offre
Métiers :
- Réceptionniste (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 2 ans
Compétences :
- Espagnol
- Anglais
- Réception de marchandises
Lieux :
- Arles (13)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- 9 297 € - 21 621 €
- Temps Plein
Description du poste
Vos futures missions :
En tant que réceptionniste, vous serez le premier sourire que les clients rencontreront. Vos principales responsabilités incluront :
- L'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et convivialité
- La gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
- Le suivi des réservations et la saisie des données dans le logiciel hôtelier
- Le traitement des demandes et réclamations avec diplomatie
- La coordination avec les autres services (ménage, restauration...) pour assurer un séjour fluide
En tant que réceptionniste, vous serez le premier sourire que les clients rencontreront. Vos principales responsabilités incluront :
- L'accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et convivialité
- La gestion des arrivées et départs (check-in / check-out)
- Le suivi des réservations et la saisie des données dans le logiciel hôtelier
- Le traitement des demandes et réclamations avec diplomatie
- La coordination avec les autres services (ménage, restauration...) pour assurer un séjour fluide
Description du profil
Ce que nous recherchons :
- Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau).
- Vous êtes souriant(e), organisé(e), réactif(ve), avec une vraie envie de faire plaisir aux clients.
- Vous parlez français couramment ; une autre langue est un vrai plus (anglais, espagnol, etc.).
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Une première expérience en réception, vente ou restauration est un plus
Les conditions et avantages :
- Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage.
- Hébergement inclus pendant la formation présentiel.
- Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie » (RNCP : 34157) à l'issue de la formation.
- Un parcours complet sur 12 mois, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante.
Et si vous êtes prêt(e) à bouger ?
Nos établissements partenaires étant répartis sur plusieurs zones touristiques, une disponibilité géographique est souvent un vrai atout pour vivre pleinement l'expérience. Cela fait aussi partie de l'aventure du tourisme !
Postulez dès maintenant pour rejoindre une formation qui fera de vous un(e) professionnel(le) du tourisme et de l'hôtellerie !
- Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau).
- Vous êtes souriant(e), organisé(e), réactif(ve), avec une vraie envie de faire plaisir aux clients.
- Vous parlez français couramment ; une autre langue est un vrai plus (anglais, espagnol, etc.).
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
- Une première expérience en réception, vente ou restauration est un plus
Les conditions et avantages :
- Formation gratuite et rémunérée selon la grille de salaire de l'apprentissage.
- Hébergement inclus pendant la formation présentiel.
- Obtention du Titre professionnel « Réceptionniste en hôtellerie » (RNCP : 34157) à l'issue de la formation.
- Un parcours complet sur 12 mois, combinant apprentissage théorique et pratique pour une expérience enrichissante.
Et si vous êtes prêt(e) à bouger ?
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L'entreprise : Académie Du Tourisme
Un cadre provençal, une expérience formatrice : devenez Réceptionniste à l'Hôtel l'Amandière !
Envie de vous former dans un cadre paisible, au coeur des Alpilles ?
L'Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers de l'hôtellerie, vous propose une alternance en réception à l'Hôtel l'Amandière, charmant établissement niché à Saint-Rémy-de-Provence.
Une opportunité idéale pour évoluer dans un hôtel chaleureux et authentique, où chaque client est accueilli comme à la maison.
- Démarrage : Dès que possible
- Durée : 12 mois en alternance
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- Démarrage : Dès que possible
- Durée : 12 mois en alternance
Référence : AA/68457
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