Réceptionnaire Atelier H/F Parker Intérim Sens

’accueil physique et téléphonique du client ; la prise en charge des clients et de leurs besoins est essentielle,

· les missions administratives : courriers, mails, convocations, la participation au plan marketing du service pour développer nos ventes : travail en collaboration avec le service communication), etc…,

· la gestion des ordres de réparation pour les cessions internes : entretien des locaux, préparation des matériels et des « facturables » ; respect des délais de traitement et laisser le moins possible de retard s’accumuler en collaboration avec le responsable d’atelier,

· l’archivage des fiches d’intervention,

· l’étude des parcs matériels clients dans le but de réaliser des programmes ciblés de vente de pièces et de services,

· le suivi et la promotion des contrats d’entretien des équipements, des matériels toutes marques, relance clients avant la fin de l'échéance,

· les explications des travaux à effectuer et en êtes garant. Vous êtes amenez à proposer des solutions de financement au moment de
l’établissement du devis et de sa remise au client,

· le suivi de la « satisfaction client » : enquête du constructeur NH…,

· le suivi du parc de véhicules : suivi des kilomètres, mouvement de véhicule, factures entretien, contrôle technique et passage aux mines, amendes,

· le suivi de la sécurité: des installations électriques, extincteurs, appareils de levage, etc…,

· le remplacement du responsable d’atelier ainsi que des autres collègues sur les autres sites du groupe si besoin.

Vous assurez le respect des process internes ; signature des devis, information au client si modification postérieure, règlement à la sortie du
matériel.

Dans le cadre d’une mission plus globale, vous pourrez être amené à participer aux activités du magasin, notamment en conseillant les clients, en assurant la bonne présentation du libre-service ainsi qu’à l’activité navette entre les différents sites du groupe selon les directives donnée

Connaissance du milieu agricole appréciée.

Dynamique. Autonome. Rigoureux. Curieux.