Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F) Manpower

Manpower GD PARIS INDUSTRIE NORD recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile situé à Rueil-Malmaison (92), un Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F) Les missions:
- Accueillir les clients à leur arrivée.
- Enregistrer les véhicules réceptionnés.
- Vérifier la conformité des documents.
- Traiter les dossiers administratifs.
- Coordonner les interventions techniques.
- Assurer le suivi des réparations.
- Communiquer avec les équipes techniques.
- Rédiger des rapports quotidiens.
Les horaires :
AMPLITUDE HORAIRE 9H-18H
- Formation : Bac à Bac+2 dans le domaine de l'automobile, de la mécanique ou du commerce (type BTS Après-Vente Automobile, BTS MUC, BTS NDRC?).
- Expérience : Une première expérience en réception atelier, relation client ou en tant que conseiller service est fortement appréciée.
- Connaissances solides en mécanique automobile pour comprendre les interventions et dialoguer avec les techniciens.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion atelier (ex : DMS, ERP, planning?).
- Capacité à établir des devis, des ordres de réparation et à suivre les interventions techniques.
- Compétences relationnelles
- Excellent sens du service client : écoute, empathie, diplomatie.
- Très bon relationnel : capacité à rassurer, expliquer et fidéliser.
- Organisation et rigueur : gestion des plannings, priorisation des tâches, suivi des dossiers.
- Esprit d'équipe : collaboration étroite avec les techniciens, les commerciaux et les autres services.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap