Product Owner Tourisme H/F Sodexo Live

Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel.

Sodexo Live! souhaite repenser l'expérience client dansses activités loisirs emblématiques, notamment à travers des marques commeBateaux Parisiens, Madame Brasserie, ou encore des sites culturels etd'exception.

Ces lieux accueillent chaque jour un public varié, en quêted'expériences immersives, fluides et mémorables.

Dans un contexte de transformation digitale, nous accélérons l'évolution de nosparcours clients - de la réservation à l'expérience sur site - pour offrir unerelation plus simple, personnalisée et connectée, à nos clients B2C, B2B etB2B2C.

Pour accompagner cette ambition, nous recrutons un(e) Product Owner capable detransformer les enjeux métiers en solutions digitales concrètes, utiles etinnovantes, en collaboration étroite avec les équipes IT.

CRM, e-commerce, plateforme de réservation, intégrationde solutions mobiles et connectées, etc. autant de leviers à faire évoluerensemble pour améliorer l'expérience utilisateur, fluidifier les parcours etsoutenir la performance commerciale & opérationnelle.

Quelles seront vos principales missions ?

• Comprendre les enjeux terrain et métier : aller à larencontre des équipes, écouter, observer, identifier les irritants et lesbesoins. Vous saurez les traduire en solutions digitales à forte valeurajoutée, conçues en co-construction avec les équipes IT.

• Imaginer des solutions simples et efficaces : co-construire avec les utilisateurs finaux des parcours fluides, ens'appuyant sur Design Thinking et les méthodes agiles.
• Piloter les projets en mode agile : animer lebacklog, suivre les développements avec les équipes IT et challenger lespropositions techniques.
• Mesurer l'impact : définir des KPIs clairs, suivre lesrésultats et ajuster les fonctionnalités en continu.
• Explorer et innover : faire de la veille, tester des idées,repérer des usages digitaux inspirants et les adapter à nos métiers.
• Accompagner le changement : rassurer, former et embarquer les équipesmétier dans l'adoption des nouveaux outils.
• Garantir la pertinence des solutions livrées : vous serez le lien entre les utilisateurs métier et les équipestechniques, garant de la qualité et de l'adéquation des livrables aux attentesdu terrain.
• Cadrer et structurer les demandes : qualifier,hiérarchiser, arbitrer les besoins, en assurant une vision claire et partagéedu produit à construire.

Quelle est notre proposition ?

• Contrat : CDI
• Rémunération : fixe entre 40KE et 50KE sur 13 mois + PO 5KE
• Statut : Cadre

Pourquoi nous rejoindre ?

Sodexo Live ! est présent sur plus de 500 sites dans le monde et compte 40 000 collaborateurs et plus de 80 métiers.

• Travailler sur des projets concrets à fort impact business
• Participer activement à la transformation de notre entreprise dans uncontexte humain et stimulant
• Un environnement dynamique, agile, avec des interlocuteurs variés et dessujets passionnants mêlant excellence opérationnelle, innovation et expérienceclient

• Diplôme Bac+5 : école de commerce
• 4 à 6 ans d'expérience dans un rôle de Product Owner ou Business Analyst,idéalement dans le secteur du tourisme, de l'hospitalité, des loisirs, duretail expérientiel ou de la restauration commercialisée.
• Expérience concrète de projets CRM, e-commerce ou digitaux en lien avec leterrain.

N'hésitez plus, Rejoignez-nous !!!

**Dans le cadre de sa politique Diversité et Inclusion, Sodexo Live étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap**