OPERATEUR INFORMATION VOYAGEURS H/F RAS Intérim

L'agence R.A.S Intérim de LYON TRANSPORT VOYAGEURS, recherche un(e) OPERATEUR INFORMATION VOYAGEURS pour un de ses clients.

Vos missions au sein du PC sécurité bus

• Réception des appels

• S'exprimer avec clarté et efficacité

• Se conformer à des consignes et des procédures

• Relayer les informations sur les perturbations en cours ou à venir

• Élaborer et diffuser des messages visuels sur les bandeaux d'informations présents aux arrêts ainsi que les messages sonores

• Se coordonner avec les services de régulation des lignes pour une bonne concordance des messages à diffuser et à actualiser

• Veiller de manière continue à la qualité de l'Information Voyageurs

Profil recherché

• Autonomie, rigueur, réactivité et organisation

• Forte capacité d'analyse et de concentration

• Gestion des priorités et savoir travailler dans un environnement exigeant

• Gestion des outils bureautiques Microsoft et du logiciel Gamma

• Procédure et technique d'information voyageurs et radiotéléphone de la charte communication

• Assurer un reporting de son activité

Vous justifiez d'une expérience professionnelle idéalement de 2 ans dans le domaine de l'information voyageurs.

Disponible sur l'amplitude horaire de 5h du matin à 01h du matin en fonction de votre planning. Roulement 05h-12h30, 12h30-19h30 ou 17h30-01h00.

Du lundi au dimanche

Rémunération

• 14€65 brut/heure + 1€22 Prime 13ème mois + 0.86€ Prime Vacances

• 10% Indemnités de Fin de Mission + 10% d'Indemnités Congés Payés

• Tickets restaurant 9€20

• Prise en charge 50% abonnement transport mensuel

• Acompte à la semaine si besoin