RECEPTIONNAIRE VL/VUL/PL H/F Mon Agence solutions RH

Mon Agence Solutions RH recherche pour l'un de ses clients, un réceptionnaire atelier H/F en CDI :

Au sein d'un centre de maintenance PL/VUL/VL, vos mission seront, placé sous l'autorité directe du responsable des ateliers :

•Accueillir les clients et s'enquérir de ses besoins.
•Informer le client sur les diagnostics, devis, factures.
•Contribuer au développement du CA en proposant des ventes additionnelles.
•Organiser et gérer l'attente du client (prise en charge du client, information sur le temps d'intervention)
•Gérer les réclamations des clients
•Respecter des procédures
•Gérer les appels téléphoniques
•Etablir les devis & les factures
•Assurer les encaissements (espèces, CB, financements,…)
•Contrôler que le véhicule est remis avec les bonnes mises à jour, sans aucune dégradation & dans le même état de propreté qu'à réception du véhicule
•Commander les pièces manquantes auprès des fournisseurs référencés au meilleur rapport qualité/prix

Horaires : Lundi au vendredi - 08h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00

Rémunération selon profil et expérience + tickets restaurant 8.5€ par jour travaillé.

Une expérience en qualité de réceptionnaire/conseiller client service ou autre poste en lien avec la relation client sur une activité après vente automobile, poids lourds est fortement appréciée.

Une première expérience réussie sur un poste similaire serait un plus. Profils issus du monde de l'automobile ou du poid lourd appréciés.

Personne dynamique, disponible, dotée d'un excellent relationnel et de bonnes capacités de communication, de conviction et de persuasion.

Organisée et capacité à gérer les tâches administratives.

Capacité à garder son sang froid.

Agence d'Intérim et de Recrutement, nous accompagnons nos intérimaires et candidats via une relation personnalisée de qualité.