Conseiller service relation client H/F Proman

Votre agence PROMAN MEYZIEU recherche, pour l'un de ses clients basé sur Lyon, des CONSEILLER SERVICE RELATION CLIENT H/F.

Vos missions consisteront à :

• Accueillir et conseiller les clients en réceptionnant et identifiant les demandes déposées
• Traiter les demandes et réclamations clients : étudier la recevabilité des réclamations clients et préparer les éléments pour constituer le dossier
• Réaliser un suivi des dossiers et des enquêtes clients et alimenter le système d'information service clients
• Contribuer à l'amélioration des processus et à la qualité de service

Horaires : 9h 12h30 puis 13h30 17h, lundi au vendredi

Salaire : 13€82 l'heure + TR

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 accompagné d'une première expérience en relation client.

Vous savez pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.

Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et vendre les produits et services appropriés au besoin de votre public.

Vous partagez les valeurs de PROMAN, audace, bienveillance et esprit d'équipe, transmettez-nous votre candidature !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.