Animateur de haut niveau - chaine de soutien informatique Ministère des Armées

Les enjeux du poste sont de conduire les changements induits par les évolutions du S2NA, en intégrant les activités relevant des périmètres de l'informatique d'administration et de gestion (IAG), de l'informatique d'essais, d'expertises et d'expérimentations (I3E) et des systèmes de sureté.
Le principal enjeu du poste est de garantir la fourniture des services et le respect des engagements associés dans le but d'assurer la satisfaction du client. L'impact d'un mauvais service rendu provoque des pertes de temps importantes pour les utilisateurs.
Le poste joue un rôle central de coordination des différents acteurs du numérique ; et d'animation du pilotage du suivi des contrats de prestations externalisées.
Le poste est en relation, en interne, avec les clients de l'informatique numérique et avec les sous-directions du S2NA; et en externe avec les prestataires de services et le CND.

3 ans requis dans la gestion d'intervention de la chaine de soutien informatique