IT Support Technician - (H/F) - En alternance OpenClassrooms
Critères de l'offre
Métiers :
- IT Technical Support (H/F)
Secteur :
- Enseignement, Formation
Lieux :
- Entzheim (67)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- 900 € - 1 600 € par mois
- Temps Plein
- Télétravail partiel
Description du poste
Vos missions en tant que IT Support Technician
- (H/F) en alternance :
Prise d'appel support/SAV
Création et mise à jour des tickets d'incident
Résolution à distance des demandes SAV de niveau 1 selon les procédures en vigueur
Planification des interventions techniques
Suivi des interventions
Garant de la résolution des incidents et information du client
Poste basé à Entzheim (Grand Est). Travail en hybride.
Rythme d'alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Durée du contrat : 0 Year
L'entreprise : OpenClassrooms
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