Ingénieur Réseaux (h/f) ADECCO

1. Support Niveau 4

• Assurer le support N4 en collaboration avec le NOC, sur les solutions NAC, PKI, LAN et WLAN.
• Contribuer à la résolution des incidents critiques dans le respect des SLAs et des bonnes pratiques ITIL.
• Accompagner et faire monter en compétences les équipes N1, N2 et N3.
• Planifier, organiser et réaliser les opérations de maintenance.
• Assurer le support et l'accompagnement des équipes clientes dans plus de 80 pays.

2. Build & évolution des infrastructures

• En collaboration avec le Product Manager Edge Network et les responsables techniques des périmètres LAN / WLAN / NAC / PKI, vous serez chargé(e) de :
• Contribuer aux orientations techniques et challenger les choix existants.
• Participer aux bilans trimestriels et définir les objectifs en mode agile.
• Concevoir, améliorer et déployer les solutions techniques prévues au trimestre.
• Proposer et mettre en œuvre des évolutions structurantes basées sur votre expertise.

3. Excellence opérationnelle & amélioration continue

• Participer activement à la stratégie d'observabilité : KPIs, dashboards, télémétrie.
• Œuvrer à l'automatisation des opérations récurrentes (NaaS - Network as a Service).
• Maintenir un niveau de sécurité maximal : patch management, gestion des vulnérabilités, audits.
• Rédiger et maintenir une documentation technique claire, conforme et à jour.
• Contribuer à l'animation de la communauté réseau internationale.

Nous recherchons un expert disposant de 4 à 5 ans d'expérience sur des environnements réseaux complexes, avec une expertise avérée en NAC, PKI, LAN et WLAN.

Vous êtes reconnu(e) pour :

• Votre maîtrise opérationnelle des environnements AWS ou GCP.
• Votre forte sensibilisation à la sécurité.
• Votre autonomie, votre proactivité et votre capacité à être force de proposition.
• Votre excellente communication et votre sens du service.
• Votre capacité à gérer la pression et à fédérer lors d'incidents critiques.
• Votre anglais professionnel, indispensable dans un contexte international.