Ingénieur Cloud et Téléphonie H/F Groupe PIMENT

Pour l'un de nos clients spécialisé dans le secteur des télécoms, KUBIC Technology recrute un Ingénieur Cloud et Téléphonie H/F.



Dans le cadre d'un remplacement temporaire pour une durée d'un an, nous recherchons un Ingénieur Cloud et Téléphonie pour assurer la continuité et l'évolution d'une infrastructure téléphonique, incluant une migration vers la téléphonie Microsoft Teams, la gestion d'un environnement Cisco CUCM, et l'interconnexion avec Genesys Cloud.



Vos missions principales sont :

• Assurer le support et l'administration de la solution de téléphonie existante basée sur Cisco CUCM.
• Gérer et maintenir l'environnement de téléphonie Microsoft Teams (Teams Calling), incluant les configurations de SBC, numérotation, portabilité, etc.
• Piloter la migration de Cisco CUCM vers la téléphonie Teams, en coordination avec les équipes internes et les prestataires.
• Assurer l'interconnexion et la bonne communication entre Teams Telephony et Genesys Cloud, y compris le dépannage des incidents et la résolution des problèmes de connectivité.
• Documenter les architectures, procédures et configurations mises en œuvre.
• Participer aux réunions avec les parties prenantes en français et en anglais.
• Garantir un haut niveau de disponibilité et de performance des services de téléphonie.

Vous êtes diplômé d'une formation Bac+5 en télécommunications, réseau ou informatique et bénéficiez d'une expérience significative de 5 minimum dans l'administration de la téléphonie IP et des environnements Microsoft/Cloud.



Compétences techniques requises :

• Maîtrise de la téléphonie IP et des systèmes Cisco CUCM (Call Manager).
• Expérience confirmée sur la téléphonie Microsoft Teams (Phone System, SBC, routage).
• Bonne connaissance des architectures Genesys Cloud et de leur interfaçage avec des solutions de téléphonie.
• Compétences en réseau IP, VoIP, SIP, SBC, DNS, pare-feux.
• Expérience avec les outils de supervision et de diagnostic VoIP.

Compétences fonctionnelles requises :

• Capacité à piloter un projet de migration téléphonie de bout en bout.
• Bon relationnel, autonomie et sens de la communication.
• Esprit d'analyse et rigueur dans la résolution des incidents.
• Anglais professionnel courant (oral et écrit) : capacité à échanger avec des interlocuteurs internationaux, à rédiger des documents techniques.

Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.



Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.

Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.



Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !