HOTE BATEAU H/F ACTO

Avez-vous le sens du service et l'envie d'offrir une expérience de qualité aux voyageurs ?

Acto DIJON recherche pour l'un de ses clients de grande renommée, un hôte ou une hôtesse de bateau H/F, garant(e) du bon déroulement du séjour des passagers à bord. Ce poste exige rigueur, polyvalence et une réelle aisance relationnelle, dans un environnement où le rythme est soutenu.

Vous évoluerez à bord d'un bateau de luxe de accueillant des passagers pour des croisières fluviales, en lien étroit avec les équipes de service et d'entretien. Vous veillez à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour, dans le respect des standards de qualité et de sécurité.

Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

- Accueillir les passagers à bord et faciliter leur installation
- Répondre aux besoins et demandes d'une clientèle exigente durant la croisière
- Assurer la mise en place et le service des repas et boissons
- Participer aux tâches de housekeeping et veiller à la propreté des espaces communs et cabines
- Contrôler régulièrement l'état des installations et signaler toute anomalie
- Contribuer à la coordination entre les équipes de bord pour garantir un service fluide
- Soutenir les opérations de débarquement et d'embarquement selon les procédures établies

Ce poste requiert une forte polyvalence entre accueil, service et entretien. Vous serez un relais essentiel entre les passagers et l'équipage, garantissant une expérience à bord fluide et agréable.

Vous appréciez le contact humain et savez garder le sens du service même dans les moments intenses.

Pour réussir dans ce poste, vous devez démontrer :

- Une présentation soignée, un comportement agréable et souriant
- Une excellente maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit

-Une connaissance approfondie des codes du luxe
- Une réelle capacité d'adaptation selon les besoins du bord et des passagers
- Un bon esprit d'équipe et une communication fluide avec vos collègues
- Une résistance au rythme soutenu et à la vie en communauté
- Une aisance à travailler au plus près des clients et collaborateurs dans un espace restreint

Vous savez écouter, anticiper les besoins et agir avec discrétion. Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettront d'assurer un service irréprochable tout au long du voyage.

Le réseau ACTO est un acteur reconnu régionalement, proposant une solution globale pour l'emploi, autour de la mise à disposition de personnel, du conseil RH et de la formation.

Nos agences de proximité, réparties en régions Nouvelle-Aquitaine, Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie et Grand Est , ont une parfaite connaissance de leur environnement et du réseau local.

Nos équipes expérimentées véhiculent nos valeurs et engagements : proximité, efficacité, agilité, réactivité, fiabilité et disponibilité.

Plus d'infos sur acto-rh.com