Employé SAV / Hôte de caisses CDD Temps Complet 3 mois - H/F E.Leclerc

En collaboration avec votre supérieur hiérarchique, vos missions seront :

Côté SAV :

• Accueillir la clientèle au sein de notre SAV : physiquement, par téléphone, par mail

• Prendre en charge les réclamations des clients

• Valider et suivre les demandes de prise en charge d'interventions sur le produit

Côté Caisses :

• Assurer l'enregistrement des articles et effectuer l'encaissement final des achats.

• Responsable de votre fonds de caisse, vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse.

• A l'écoute des clients, vous savez faire remonter leurs remarques et les informer sur les différents services du magasin.

• Vous participez à la fidélisation de la clientèle.

Votre sens de l'écoute et du conseil ainsi que votre capacité d'adaptation sont des atouts incontestables dans vos missions.

De plus, vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se).

Une expérience dans ce domaine serait un plus.

Ce CDD est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

Le Mouvement E.Leclerc s'est constitué dès l'origine avec une dimension sociétale forte, l'acte fondateur étant tourné vers l'accessibilité par tous au plus grand nombre de produits et de services.

Depuis, il n'a cessé d'élargir ses engagements pour embrasser d'autres causes sociétales et environnementales, prenant même pour certaines d'entre elles l'initiative sur des sujets d'intérêt collectif (comme par exemple l'impact environnemental des sacs plastique).

Grâce à notre politique RSE, nous en sommes convaincus, nous créons de la valeur pour tous : nos clients, nos collaborateurs, nos partenaires et fournisseurs et la planète.

Le centre E.Leclerc de Saint Brice Courcelles est né en 1990 et nous avons bien grandi depuis. En plus de l'hypermarché, nos clients peuvent avoir accès à différents services : le Drive, la parapharmacie, le manège à bijoux, l'institut de beauté, le centre auto ... On aime prendre soin de nos clients tout en leur garantissant les meilleurs prix.

Aujourd'hui, ce sont 580 collaborateurs qui se relaient chaque jour pour offrir un service de qualité à nos clients dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.

Envie de nous rejoindre ?