Hôte d'accueil (H/F) Volkswagen (Volkswagen Group France)

Dans le cadre de notre développement, notre concession CAR de BAYONNErecrute un un(e) hôte(sse) d'accueil H/F, en contrat CDD période de 6 mois.

Ce contrat pourrait être évolutif dans les mois suivants pour une évolution en contrat en CDI.

Durée : 35h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel 1900 € + Variables heures supplémentaires.
Avantages : mutuelle, participation, chèque déjeuner, CSE.
Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Au sein de notre concession, sous la responsabilité du directeur et des différents responsables de service, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

Votre mission consistera à :

- Accueillir les clients téléphoniquement et physiquement

- Les orienter vers l'interlocuteur privilégié qui les prendra en charge

- Les faire patienter dans les meilleures conditions.

- Améliorer en permanence la satisfaction des clients et les indicateurs qualité (CEM et e-reputation)


- Effectuer l'accueil pour les évènements liés à la promotion de la marque.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation Bac ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie minimum 2 ans d'expérience sur un poste équivalent, idéalement dans le secteur de l'automobile.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, vous êtes passionné(e) par l'automobile, vous êtes dynamique et vous savez placer le client au cœur de votre métier.

Organisé(e), autonome, réactif(ve), vous savez gérer les priorités, et vous maitrisez les outils informatiques/Bureautique.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.