
Critères de l'offre
Métiers :
- Hot-liner en informatique (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Switches
- Windows
Lieux :
- Landerneau (29)
Conditions :
- Intérim
- 22 000 € - 26 000 €
- Temps Plein
Description du poste
Adecco Tech & Ingénierie recherche pour l'un des clients, un technicien de proximité (H/F) à Landerneau.
Vous aurez pour mission:
- Traitement des incidents et tâches du backlog de l'équipe
- Tournée des établissements/animation de guichets
- Assurer une présence sur site, selon le plan convenu entre les établissements et les chargés de relation client
- Dresser un Compte-Rendu d'Activité de sa présence sur site
- Possible interventions sur équipements d'infrastructure (Baie de brassage, Switch, bornes wifi…)
- Capitalisation
- Documenter les interventions dans l'outil ITSM
- Remonter les faits saillants au Responsable du service aux utilisateurs, pour capitalisation et mise en capacité à traiter à distance
- Si un besoin de facilitation est nécessaire (communication, cas d'exception...) remonter l'information au pilote de l'équipe.
- Installation de caisses dans les magasins
Description du profil
- Vous êtes issu.e d'une formation en informatique orientée support et proximité et vous bénéficiez d'une expérience significative similaire.
- Vous possédez de solides connaissances techniques sur :
- Connaissances réseaux : switchs, et baie de brassages
- Environnement windows, suite office 365
- Outil ITSM
- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et d'un très bon sens du service client
L'entreprise : ADECCO
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Référence : 1993007701
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