Technicien Informatique - (H/F) - En alternance OpenClassrooms

Vos missions en tant que Technicien Informatique en alternance :

- Support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (diagnostic et résolution d'incidents bureautiques), en proximité et à distance

- Installation et configuration de postes de travail, périphériques et logiciels

- Préparation des équipements mobiles

- Gestion des comptes (Windows et Applicatifs)

- Gestion des demandes via l'outil de ticketing (prise en charge, suivi, clôture)

- Assistance à la gestion du parc informatique (inventaire, mises à jour, etc.)

- Rédaction de procédures et documentation technique

- Participation à l'amélioration continue des services informatiques

Poste basé à Dechy (Hauts-de-France). Travail en hybride.

Rythme d'alternance et présence en entreprise

Du lundi au vendredi

Périodes de travail de 8 heures

Repos le week-end

Travail en journée

En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois

En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

Attention ! Cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.