guide touristique/agent d'accueil CDD à partir d avril H/F ECOMUSEE DE LA BRESSE BOURGUIGNONNE

Dans le cadre d'un contrat saisonnier, vous viendrez en renfort de l'équipe titulaire pour les missions d'accueil, de vente et d'entretien du site du château de Pierre-de-Bresse (50% du temps) mais également pour l'animation des visites guidées organisées pour le grand public à horaires fixes (50%du temps).
- Conditions et contraintes du poste :
- 35 h hebdomadaires, avec organisation du temps de travail annualisée conformément à un accord d'entreprise
- activités impliquant obligatoirement de travailler au minimum deux week-ends par mois et certains
jours fériés. Jours de repos en semaine. Possibilité de travailler en soirée sur certains évènements.
- congés limités en haute saison touristique - lieu de travail : Château de Pierre de Bresse
- Permis B obligatoire, déplacement occasionnel - tenue correcte exigée
- Fiche de poste détaillée :
1- Assurer la grande majorité des visites guidées programmés à horaire fixe au château de Pierre-de-Bresse
NB : des visites guidées sont organisées à horaires fixes, entre deux et trois fois par jours, au château de Pierrede-Bresse. Elles sont ouvertes au public présent sur place, sans réservation.
- promouvoir un maximum, la visite guidée, en collaboration avec les autres agents d'accueil - animer la visite guidée, en s'adaptant aux différents types de publics
2 - Assurer l'accueil et le confort des visiteurs du château de Pierre-de-Bresse
- Orienter, informer, renseigner, assister les personnes vulnérables - Surveiller les visiteurs, le bâtiment, les matériels et les collections
- Tenir un relevé statistique des fréquentations et gérer les questionnaires de satisfaction - Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes
- Assurer l'ouverture et la fermeture du musée
3 - Assurer la gestion de la billetterie, des ventes à la boutique et au salon de thé
- Assurer, sous le contrôle de la régisseuse du château, la gestion de la régie des recettes en appliquant strictement les règles et procédures établies
- Assurer la vente des entrées, contrôler les titres d'accès et veiller à l'application du régime de droit d'entrée - Veiller à la sécurité des fonds confiés - Assurer les ventes et les encaissements à la boutique du musée - Assurer la prise, la préparation et le service des commandes du salon de thé - Aider à la gestion des stocks de la boutique et du salon de thé
4 - Assurer l'entretien des espaces
- Assurer le nettoyage de tous les espaces (exposition, accueil, boutique, salon de thé, gîte, sanitaires, bureaux, salles diverses, etc.)
- Gérer avec la supérieure hiérarchique les stocks des produits ménagés - Le cas échéant être amené à effectuer de la petite manutention
5 - Missions collectives ponctuelles
- Participer à la diffusion de la communication du réseau de l'Écomusée sur le territoire - Participer à la promotion de l'établissement lors d'événementiels organisés par l'Écomusée ou lors d'événements extérieurs.
CV ET LETTRE à MME LA PRESIDENTE MME CLAUDETTE JAILLET AVANT LE 13 FEVRIER entretien prévu le 3 MARS