Gestionnaire service client H/F Gojob

Nous recherchons pour notre client, leader de la grande distribution, 2 gestionnaires service client (H/F) pour commencer rapidement et jusqu'au minimum jusqu'à fin août.
Nous avons besoin de vous pour renforcer nos équipes !
Ce job se situe à Le Rheu. Le site n'est pas accessible en transport en commun.
Avantages de la mission :
- Taux horaire à 13,371E
- Panier Repas de 5,63€
- Indemnité Kilométrique.
- Une épargne rémunérée à 10%
- Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
Directement rattaché à la responsable centre d'appels et la responsable relation clients, vous assurez les tâches suivantes :
- Accueil téléphonique client :
Analyse du motif de l'appel et enregistrement
Renseigner les clients en utilisant les outils à disposition.
Ou recherche de la solution avec les autres services.
Rappel du client dans le respect des engagements.
- Gestion des litiges :
Analyse du dossier pour réponse.
Analyse des relances enseigne ou client.
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2375€ / mois.

Nous recherchons des profils avec :
Sens client et bon relationnel
Rapidité d'exécution
Rigueur
Méthodique, organisé
Esprit d'équipe/ flexibilité
Fiabilité / Discrétion

Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.