Conseiller(ère) Service Clients sur le secteur de Guipavas IMMOFACILE

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons sur Guipavas notre futur.e Conseiller(ère) service clients F/H en CDI.

Rattaché (e) au Responsable client et de la formation, vous serez notamment en charge :

Du support clients de notre logiciel ;

De la gestion des appels du service client ;

Du diagnostic des demandes clients ;

De la Gestion et du suivi de votre portefeuille client



Suivi et formation, nous investissons et accompagnons nos collaborateurs dans leur montée en compétences.

RFP: 8a47b02de1f61b0f07a5d9e177c2becb

Diplômé. e dun Bac 2 en relation clients :

Vous êtes orienté (e) satisfaction client

Vous savez mener un entretien téléphonique (bonne élocution, rythme verbal, ton, politesse, respect)

Vous êtes doté(e) dune aisance à lécrit

Vous êtes proactif (ve)

Vous êtes à laise face à des situations délicates.

Vous êtes à laise avec la bureautique

AC3 Groupe (Immofacile et Poliris), leader sur son marché et partenaire de plus de 14 000 clients en France, est un éditeur de logiciels SaaS dédiées aux professionnels de limmobilier.

Avec près de 150 collaborateurs, nous proposons des logiciels clé en main, créons des sites internet et accompagnons nos clients dans leur marketing digital. Grâce à nos valeurs de partage, de professionnalisme et dinnovation, nous sommes devenus, en quelques années, un acteur majeur dans le monde de limmobilier.