CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE FRANÇAIS-PORTUGAIS (F/H) Randstad

Rattaché(e) au Service Clients, vous serez amené(e) à travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des services de la société.

Vos missions principales seront les suivantes :

Formation des clients par téléphone,
Suivi clientèle,
Contrôle, relance et mise à jour des documents légaux réceptionnés dans le cadre de GedTrans,
Téléassistance (support niveau1) pour toutes les sollicitations émanant de nos clients,
Assurer la hotline.

Le portugais est impératif pour ce poste.

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins une année d'expérience.

La connaissance du monde du transport est un plus.

Vous maîtrisez l'environnement Windows et êtes à l'aise avec les outils numériques ?

N'hésitez plus et postulez vite !

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le transport de marchandise, un conseiller clientèle bilingue français portugais h/f pour un CDI.

Les horaires sont sous forme de roulement d'une semaine à l'autre :
8h - 16 h du lundi au vendredi
10h - 18h du lundi au vendredi
09h - 17h du lundi au vendredi
09h - 18h du lundi au jeudi et 09h - 12h le vendredi