
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
- + 1 métier
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Biars-sur-Cère (46)
Conditions :
- Intérim
- CDI Intérimaire
- 13 € - 10 013 €
- Temps Plein
Description du poste
Service : Relation Consommateur
Type de contrat : Mission intérimaire
Période : du 16/06/2025 au 11/07/2025 (renouvellements possibles si la personne convient)
Vous serez en charge de traiter les demandes des clients et consommateurs (réclamations, suggestions, besoins…), en collaboration avec les services concernés : Marketing, Qualité, Commercial, Direction.
Votre mission principale : garantir la satisfaction et fidélisation des consommateurs dans le respect de la politique d'entreprise.
- Assurer un suivi personnalisé des demandes.
- Garantir une relation de qualité avec le consommateur.
- Représenter positivement l'image de l'entreprise à chaque interaction.
- Communication écrite et orale en français et en anglais (contacts réguliers avec les filiales).
- Gestion d'entretiens téléphoniques, y compris en situation sensible.
- Respect des procédures établies.
- Participation active à la performance énergétique du service.
Description du profil
Notre client est à la recherche d'une personne qui possède les compétences et qualités suivantes :
- Empathie, sens du relationnel et de l'écoute.
- Bonne élocution, réactivité et capacité d'adaptation.
- Patience, autonomie, dynamisme, sourire (même à distance).
- Esprit d'initiative : force de proposition pour l'amélioration continue.
- Rigueur et sens du détail
- Bonne orthographe
Niveau de connaissance :
- BAC + 2
- Connaissance des outils informatiques : outil CRM, WORD, EXCEL
- Sens du service client
- Maitrise écrite de l'anglais impérative
- Durée de la mission : 16/06/2025 au 11/07/2025
- Salaire : 13,30 € brut/heure
- Horaires : du lundi au vendredi, de 8h à 16h (avec 1h de pause déjeuner)
- Lieu : Biars Sur Cère
L'entreprise : ADECCO
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Référence : 1887732501
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