
Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
Lieux :
- Antony (92)
Conditions :
- CDI
- 40 000 € - 50 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
En Bref : Gestionnaire Service client projet (H/F) - CDI - Antony (92) - 40/45ke - Chantier/BTP - Service client - SAP
Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal.
Adsearch recherche pour un de ses clients, spécialisés dans le domaine du bâtiment, un Gestionnaire Service client projet (H/F) en CDI à Antony (92).
Vos missions en tant que Gestionnaire Service client projet (H/F) :
Sous la responsabilité de votre manager hiérarchique, vous assurez la gestion administrative et commerciale des dossiers liés à l'activité Chantier, en support des gestionnaires service client.
Vous travaillez en autonomie complète, dans le respect des procédures internes et des engagements pris auprès des clients internes et externes.
À ce titre, vos principales missions sont :
Gérer les dossiers commerciaux de l'activité : élaboration des devis, suivi des commandes, facturation, en respectant les délais et engagements contractuels.
Assurer le traitement administratif des appels d'offres : constitution des dossiers, vérification de conformité avec les cahiers des charges (CCP, CCTP, CCAP), et respect du Code des Marchés Publics.
Être l'interlocuteur(-trice) administratif(ve) des clients sur les dossiers confiés : suivi des conditions tarifaires, informations produits, échanges contractuels.
Suivre les marchés et contrats pluriannuels : reconductions, modifications, avenants, en coordination avec les équipes internes (commerce, technique, finance).
Garantir l'exécution des engagements contractuels : gestion des documents contractuels, suivi des situations de travaux, cautions, pénalités éventuelles, etc.
Participer à l'amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.
Appliquer les règles de sécurité et de gestion des déchets sur le site.
Description du profil
Vous justifiez d'un BAC+2 minimum ou équivalent et d'au moins 3 ans d'expérience à un poste similaire.
Expérience confirmée en gestion administrative commerciale dans un environnement type Eiffage, Vinci, Bouygues Construction ou industriel.
Connaissance impérative de SAP (modules SD ou équivalents).
Bonne compréhension de l'environnement chantier :
- Suivi de situations de travaux,
- Gestion des cautions,
- Facturation cadencée,
- ?????Documents contractuels type marchés publics.
Aisance dans la lecture de documents contractuels (CCP, CCTP, CCAP).
Rigueur, autonomie, sens de l'organisation.
Excellent relationnel client et capacité à collaborer avec différents services (commerce, technique, finance).
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
- Entreprise familiale où il fait bon vivre
- CDI
- Tickets restaurants
- Horaires flexibles (arrivée entre 8h et 10h)
- Télétravail (50j/an)
- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
- Primes d'intéressement et de participation
- Rémunération : 35/40ke selon profil
- Un entretien sur site avec la RH et le manager direct
L'entreprise : ADSEARCH
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