Gestionnaire du Compte Retraite (H/F) CAISSE D ASSURANCES RETRAITE ET DE LA SA

Nous recherchons actuellement 1 Gestionnaire en CDI pour notre service Gestion du Compte Prestataire (GCP)
Si comme nos salariés, vous souhaitez participer à un projet de société, vous investir au quotidien au service des assurés et des entreprises en exerçant une mission de service public et en portant nosvaleurs telle que la solidarité, nous vous invitons à découvrir nos offres d'emploi sur la vidéo.

Sous la responsabilité de la responsable du service Gestion du Compte Prestataire et au sein d'une équipe de 11 agents (dont un expert technique), le Gestionnaire participe à garantir la continuité des versements des prestations retraite ainsi qu'à la mise à jour des dossiers des retraités (régime général et ex-régime des Indépendants). Il intervient après le passage à la retraite et le premier paiement des assurés.
Pour cela elle/il :
Gère les dossiers des assurés en fonction des évènements ayant une incidence sur le paiement des retraites (changement d'adresse ou de coordonnées bancaires, décès.)
Traite des dossiers concernant notamment des successions (avec le paiement des sommes dues au décès), des attestations de paiements, des représentations en cas de mise sous tutelle ou curatelle.
S'assure du respect des critères de recevabilité des pièces justificatives, et effectue si nécessaire des vérifications supplémentaires pour lutter contre la fraude
Gère son portefeuille individuel de dossiers et participe au traitement des portefeuilles collectifs du service
Assure le traitement de certaines anomalies (analyse et traitement de rejets et de cas particuliers)
Conseille, répond aux demandes de renseignements, et aux réclamations des assurés, des tiers et des autres services concernant les opérations de paiement
Est en contact en contact avec l'assuré ou des tiers (notaires, représentants.) par téléphone,mail ou courrier.

Compétences requises
Maîtrise des outils du numérique et de communication (travail dématérialisé)
Méthode, rigueur et organisation
Capacités d'adaptation et d'analyse
Polyvalence
Efficacité et implication
Respect des règles de confidentialité, de discrétion et de déontologie
Sens de la qualité de service
Autonomie
Esprit d'équipe / Qualités relationnelles
La connaissance de premier niveau de la législation retraite serait un plus

Issu(e) d'une formation Post-Bac (appréciée dans le domaine de la Gestion, du juridique ou comptable)
Expérience réussie au sein d'une Institution de Sécurité Sociale, d'un notaire, mutuelle, banque,assurance appréciée

Prise de fonction début d'année 2026

De nombreux avantages s'offrent à vous en nous rejoignant :
Horaires variables avec formule RTT
Parking privé
L'accès au télétravail après une période d'intégration
Carte déjeuner
Comité Social Economique
Intéressement
Mutuelle professionnelle
Participations employeur (sous conditions) : prime transport, réduction supplémentaire dans le cadre du forfait mobilité durable, prime de crèche.
Si cette offre vous intéresse, nous vous remercions de postuler jusqu'au 14/11/2025

La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) met en oeuvre les politiques nationales définies dans les domaines de la retraite et de la santé (prévention des risques professionnels, aide aux personnes en difficulté).