Gestionnaire paie assistance hotline (H/F) Manpower

Manpower VERSAILLES recherche pour son client, un acteur du secteur de l'aéronautique, un Gestionnaire paie (H/F) L'accueil en ligne des salariés (Salariés, Managers, RH), par téléphone ou par mail, et traitez la demande de bout en bout, de sa prise en compte jusqu'à la fourniture immédiate ou différée d'une réponse, en assurant le suivi tout au long du processus de traitement :
- par une réponse directe aux questions maitrisées (questions déjà répertoriées dans les bases de connaissance)
- par une orientation des questions vers le référent métier
Ce n'est pas un poste de gestionnaire de paie à proprement parler.
Au sein d'un centre d'appel, vous renseigner les collaborateurs sur les éléments RH et paie. Il s'agit d'une permanence téléphonique RH et Paie, pour répondre aux questions de premier niveau.

PROFIL RECHERCHÉ :
Connaissances en paie, voir RH. Sens de l'analyse, proactivité et AUTONOMIE. Etre à l'aise au téléphone ainsi qu'à l'écrit (niveau orthographe important). Capacité à prendre du recul.

HORAIRES FIXES : 8h30-17h

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap