GESTIONNAIRE CLIENT BACK OFFICE SUPPLAY

Rejoignez une société en tant que GESTIONNAIRE CLIENT BACK OFFICE !
Votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre esprit d'équipe seront essentiels pour garantir un suivi administratif irréprochable et contribuer à la rentabilité de l'entreprise.

En tant que GESTIONNAIRE CLIENT BACK OFFICE, vous serez un maillon clé entre les services internes (Service Clients, Crédit, Comptabilité) et nos partenaires commerciaux.
Vous assurerez la fiabilité des informations financières et la fluidité des échanges, tout en veillant au respect des échéances et des processus internes.

Au quotidien, vous serez principalement amené(e) à effectuer :
- Le suivi des paiements clients et la gestion des retards de règlement
- Les relances clients et la récupération des règlements en coordination avec le service Credit Management
- Le traitement des litiges tarifaires et le suivi des avoirs ou régularisations de comptes clients
- La coordination avec la comptabilité pour le lettrage des comptes
- Les déclarations de chiffre d'affaires auprès des enseignes (portails ou mails) et la validation des participations publicitaires dans le cadre des accords annuels

- Fonction : Administration, Gestion & Relation Client
- Ville de l'offre : Lyon (69003)
- Type de contrat : CDI
- Salaire : 32500 (annuel / 13 mois)

Description du/de la candidat(e) idéal(e) :

- Diplômé(e) d'un Bac +2 en comptabilité ou gestion des entreprises
- Expérimenté(e) : vous justifiez d'au moins 2 ans dans un service financier ou administratif (ADV, comptabilité clients, recouvrement)
- À l'aise avec les outils bureautiques : Excel (recherche V, TCD), ERP et outils de gestion n'ont plus de secrets pour vous
- Organisé(e) et rigoureux(se) : vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle avec méthode et fiabilité
- Proactif(ve) et réactif(ve) : vous anticipez les besoins et proposez des améliorations de process
- Doté(e) d'un bon relationnel : vous communiquez efficacement avec vos interlocuteurs internes et externes
- Résistant(e) au stress : vous gardez votre sang-froid face aux imprévus et aux échéances serrées

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.

Rejoignez un acteur majeur du secteur agroalimentaire et marque emblématique du lait en France.
Au sein de la Direction Service Clients, vous intégrerez une équipe dynamique où rigueur, collaboration et sens du service sont au coeur de nos valeurs.
Si vous aimez la précision, les chiffres et la relation client dans un environnement stimulant, cette opportunité est faite pour vous !